E-Commerce-Umsätze fallen weiter: Gründe für den Trend

Umsätze im E-Commerce fallen weiter: Was steckt hinter dem Trend?

Der E-Commerce Sektor erlebt einen unerwarteten Rückgang der Umsätze, beeinflusst durch negative Wirtschaftsdaten und die allgemeine Rezession. Laut E-Commerce-Verband BEVH sind besonders die Bereiche Unterhaltung, Einrichtung und Bekleidung betroffen und trotz Bemühungen der Unternehmen, ist eine Besserung der Situation aktuell nicht in Sicht.

Von Felix Weipprecht Veröffentlicht am 12. Juli 2023 Aktualisiert am 7. Oktober 2026 4 Min. Lesezeit Mit KI-Unterstützung erstellt

Stand: Dieser Beitrag gibt den Stand vom 12.07.2023 wieder; die genannten Zahlen und die Prognose beziehen sich auf das erste Halbjahr bzw. das Jahr 2023.

Einleitung

In der heutigen digitalen Welt hat der E-Commerce eine zentrale Rolle. Der aktuelle Trend offenbart jedoch einen unerwarteten Rückgang der Umsätze in diesem Sektor. In diesem Artikel ergründen wir die Gründe für die schrumpfenden Umsätze im E-Commerce und deren Bedeutung für Unternehmen. Dabei beleuchten wir die einflussreichen Faktoren und die Auswirkungen auf den gesamten Onlinehandel.

Der Rückgang erstreckt sich über alle Online-Branchen

Ein Abwärtstrend ist in allen Online-Branchen deutlich spürbar. Laut dem E-Commerce-Verband bevh sanken die Online-Umsätze mit Waren im zweiten Quartal 2023 gegenüber dem Vorjahresquartal um 12,2 Prozent auf 19,17 Milliarden Euro. Wenn man das gesamte erste Halbjahr betrachtet, liegen die Umsätze sogar um 13,7 Prozent unter dem Vergleichswert von 2022.

Martin Groß-Albenhausen, stellvertretender Hauptgeschäftsführer des E-Commerce-Verbandes bevh, erklärt: "Der anfängliche Konsumschock mit Ausbruch des Ukraine-Kriegs wurde von weiteren negativen Wirtschaftsdaten begleitet. Dadurch hat sich der Negativtrend im Handel verstetigt. Deutschland, wie viele andere Länder, erlebt eine Rezession. Auch der Onlinehandel kann sich von dieser Entwicklung nicht abkoppeln."

Vor- und Nachteile des lokalen Einkaufs gegenüber dem Online-Shopping

	Vorteile	Nachteile
1	Zahlreiche Menschen kaufen lokal ein, um lokale Unternehmen zu unterstützen	Viele Menschen schätzen die Vorteile des Online-Shoppings, wie Bequemlichkeit, Haustür-Lieferung und einfacher Preisvergleich, und nutzen diese weiterhin
2	Der Online-Datenschutz bereitet vielen Menschen Sorgen	Online-Shops ergreifen Maßnahmen zur Verbesserung der Datensicherheit, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen
3	Bedenken hinsichtlich der Umweltauswirkungen von Online-Einkäufen werden immer größer	Viele Online-Unternehmen setzen zunehmend auf umweltfreundlichere Optionen, wie "grüne" Lieferoptionen und umweltfreundlichere Verpackungen

Die größten Verlierer: Unterhaltung, Einrichtung und Bekleidung

Wohnzimmer mit Sofa, Couchtisch, Teppich und großen Bildern an der Wand KI-generiertes Bild

Ein spezieller Fokus auf die größten Branchen-Cluster im Onlinehandel zeigt laut bevh: Alle wurden im zweiten Quartal mit Verlusten konfrontiert. Besonders stark betroffen waren die Cluster Unterhaltung (-14,7 Prozent), Einrichtung (-14,3 Prozent) und Bekleidung (-14,1 Prozent). Der Umsatz mit Schuhen sank um 12,3 Prozent auf 979 Millionen Euro.

Die Prognose für den Rest des Jahres

Die schlechten Wirtschaftsdaten und die pessimistischen Geschäftszuschreibungen der Händler bieten wenig Hoffnung auf eine Verbesserung der Geschäftslage im weiteren Jahresverlauf. Die zu Jahresbeginn vom bevh abgegebene Prognose von 4,8 Prozent Wachstum für die Gesamtbranche ist daher nicht mehr realistisch. Der Verband erwartete damals stattdessen einen Rückgang der Umsätze von mehr als 5 Prozent im Vergleich zu 2022.

Selbst mit einer Verbesserung der Konsumstimmung im zweiten Halbjahr wären die bisherigen Rückgänge kaum aufzuholen. Der Druck, die Lagerbestände zu reduzieren, wird immer deutlicher und verstärkt den Effekt der Rabatte.

Eine pessimistische Aussicht für den Onlinehandel

Einkaufswagen neben zwei Kleiderständern mit Bekleidung vor heller Wand KI-generiertes Bild

Die schwache Konsumstimmung in Deutschland trifft den Onlinehandel stärker als erwartet. Der BEVH, der E-Commerce-Verband, hatte seine Prognose für das Gesamtjahr damals nach unten korrigiert und erwartete für 2023 einen "Umsatzrückgang von mehr als 5 Prozent" im Vergleich zum Vorjahr.

Unternehmen setzen alles daran, der Krise entgegenzuwirken. Doch es wird immer deutlicher, dass sich die Konsumenten, selbst bei attraktiven Angeboten, kaum noch zum Kauf animieren lassen. Selbst wenn die Konsumstimmung im zweiten Halbjahr unerwartet verbessert würde, wären die bisherigen Verluste kaum wettzumachen.

Fazit

Ob und wann eine Erholungsphase einsetzen würde, war damals ungewiss. Rückblickend stellte der bevh im Januar 2025 fest, dass sich der deutliche Nachfragerückgang der Jahre 2022 und 2023 im B2C-Onlinehandel 2024 in eine Stabilisierung leicht über Vorjahresniveau gewendet hat. Es bleibt abzuwarten, wie sich die Branche an die neuen Herausforderungen anpasst. In der Zwischenzeit müssen sowohl Unternehmen als auch Verbraucher flexibel bleiben und sich an die veränderten Marktbedingungen anpassen.

Korrektur vom 07.10.2026: Für die Umsatzzahlen des zweiten Quartals 2023, die Werte der Branchen-Cluster und die ursprüngliche Wachstumsprognose von 4,8 Prozent wurde die Quelle ergänzt (bevh, Pressemitteilung vom 10.07.2023). Die Jahresprognose des bevh für 2023 wurde als damaliger Stand gekennzeichnet. Ergänzt wurde: Laut bevh hat sich der Nachfragerückgang der Jahre 2022 und 2023 im B2C-Onlinehandel 2024 in eine Stabilisierung leicht über Vorjahresniveau gewendet (bevh, Branchenbarometer 2024 vom 29.01.2025, abgerufen 07.10.2026).

FAQs zum Blogbeitrag: "Umsatzrückgänge im E-Commerce: Was sind die Ursachen des Trends?"

FAQs zum Blogbeitrag: Umsätze im E-Commerce fallen weiter: Was steckt hinter dem Trend? KI-generiertes Bild

Warum fallen die Umsätze im E-Commerce?

Es gibt keine einheitliche Ursache hierfür. Eine Marktübersättigung, intensivierter Wettbewerb sowie eine Veränderung des Kundenverhaltens könnten jedoch dazu beitragen.

Seit wann hält dieser Trend an?

Dieser rückläufige Trend bei den E-Commerce-Umsätzen besteht seit dem vergangenen Jahr.

Welche Auswirkungen hat dieser Trend auf Verkäufer im E-Commerce?

Verkäufer sind gezwungen, sich an diese Veränderungen anzupassen und neue Strategien zur Umsatzsteigerung und Wettbewerbsfähigkeit zu finden.

Welche Maßnahmen könnten Verkäufer ergreifen, um dem Trend entgegenzuwirken?

Verkäufer könnten in besseres Kundenerlebnis investieren, Preisstrategie oder Produktangebot optimieren, oder neue Technologien wie künstliche Intelligenz einsetzen.

Erwarten wir eine Änderung dieses Trends in naher Zukunft?

Es bleibt ungewiss, wann und ob dieser Trend umkehren wird. Daher sollten sich Verkäufer auf mögliche weitere Rückgänge vorbereiten.