Beiträge zum Thema eCommerce

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Die ecommerce awards zeichnen innovative E-Commerce-Geschäftsmodelle aus, bieten Best Practices und steigern Sichtbarkeit sowie Wachstumschancen für Unternehmen....

Digitale Shopping Assistants bieten im B2B-E-Commerce rund um die Uhr individuelle, KI-gestützte Beratung und steigern so Kundenzufriedenheit sowie Conversion....

Amazon bietet aktuell Levi's T-Shirts im Doppelpack, einen Multitool-Stift und zahlreiche Brettspiele deutlich günstiger an; zudem investiert Amazon 7,8 Milliarden Euro in neue Rechenzentren in Brandenburg....

Gezielt eingesetzte Zugangs- und Gutscheincodes steigern die Aufmerksamkeit für Ihren Telekom-Onlineshop, fördern Neukundengewinnung sowie Kundenbindung. Digitale Zustellung, flexible Einlöseprozesse und individuell anpassbare Gültigkeitsdauern sorgen dabei für Effizienz und ein positives Einkaufserlebnis....

Amazon hat 2024 rund 24 Milliarden Produktangebote gelöscht, um Cloudkosten zu senken; dennoch steigen die Gesamtkosten weiter an. Im Einzelhandel gibt es trotz Rekordzahl an Ausbildungsstellen immer weniger Bewerber, was den Nachwuchsmangel verschärft....

Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, um im E-Commerce zu starten: Die Einstiegshürden sind niedrig, Tools und Zielgruppen bereit. Erfolgreich wird, wer seine Nische kennt und gezielt plant....

Eine Amazon-Drohne verursachte in Phoenix einen Sandsturm, was die Herausforderungen neuer Liefertechnologien verdeutlicht....

ChatGPT GEO ist eine KI-basierte Plattform, die geografisches Wissen individuell, aktuell und verständlich vermittelt und sich flexibel an verschiedene Nutzergruppen anpasst....

ChatGPT Shopping zeigt Nutzern direkt im Chat passende Produktempfehlungen an, die individuell und dynamisch auf ihre Wünsche zugeschnitten sind. Händler profitieren von erhöhter Sichtbarkeit durch strukturierte Produktdaten und gezielte Optimierung für KI-Suchbots....

Der Online-Handel in Deutschland ist seit 2000 durch starkes Wachstum, Digitalisierung und neue Markttrends geprägt; innovative Technologien und flexible Geschäftsmodelle bieten attraktive Einstiegschancen....

Eine neue Formjacking-Malware bedroht WooCommerce-Shops, indem sie Zahlungsdaten unbemerkt abgreift; Wordfence bietet seit April 2025 Schutzsignaturen an....

Intershop stellt mit dem Spring 2025 Release neue KI-Tools für seine B2B-Commerce-Plattform vor, die Effizienz steigern und Prozesse automatisieren sollen. Zielgruppe sind Hersteller und Großhändler, die in dynamischen Märkten wachsen möchten....

Produktbewertungen können nur bei Rechtsverstößen oder Regelverletzungen gelöscht werden; das Portal entscheidet nach Prüfung und Nachweis durch den Antragsteller....

Das Widerrufsrecht beim Internethandel gibt Verbrauchern in der EU 14 Tage Zeit für einen grundlosen Rücktritt, mit Ausnahmen und besonderen Fristen bei fehlerhafter Belehrung. Die Kostenregelungen, Pflichten sowie typische Probleme wie unklare Rücksendeadressen oder Verzögerungen sollten beachtet werden; einige Waren...

Die Home-Taste der Fire TV-Fernbedienung bietet durch längeres Drücken ein verstecktes Menü mit fünf praktischen Funktionen wie Profilwechsel und Ruhemodus. Die Intenso-Kaffeebohnen von Schwiizer Schüümli sind bei Amazon aktuell 20 % günstiger, während der Dreame H12 Pro Nass- & Trockensauger...

Das Landgericht Berlin verpflichtet Google zu mehr Transparenz bei der Datenverarbeitung, während KI-Shopping-Tools besonders bei Babyboomern boomen und Flink Preise senkt sowie das Sortiment erweitert; zugleich steigt die Zahl von Unternehmensgründungen und -aufgaben in Deutschland deutlich....

Die Auswahl und Vielfalt der Zahlungsarten im Onlineshop beeinflussen maßgeblich Kaufentscheidungen, Conversion-Rate sowie Kundenvertrauen und Umsatz. Händler sollten regelmäßig die angebotenen Zahlungsmethoden an Zielgruppenbedürfnisse, Markttrends und rechtliche Vorgaben anpassen, um Kaufabbrüche zu minimieren....

Walmart wächst trotz Zollbelastungen und erzielt erstmals ein profitables E-Commerce-Quartal, während Amazons Alexa Plus kaum Nutzer nachweisbar hat. Vietnam verschärft die Kontrolle gegen gefälschte Geschäfte im Onlinehandel; beim privaten Verkauf droht weiterhin das Risiko des Dreiecksbetrugs....

Der Online-Klamottenhandel punktet mit wachsender Vielfalt, gezielter Zielgruppenansprache und innovativen Services für ein personalisiertes Einkaufserlebnis....

Im ersten Quartal setzte die Netzdirektion auf innovative B2B-Prozesse, flexible Arbeitsmodelle und barrierefreien E-Commerce sowie erweiterte Podcast-Services. Billie bietet mit Stripe nun BNPL-Zahlungen für Geschäftskunden in über zehn europäischen Ländern an und erweitert damit Zahlungsoptionen und Schutzmechanismen....

ChatGPT Produkt Feed-Empfehlungen sind unbezahlte, KI-basierte Produktempfehlungen im Chat-Interface, die auf aktuellen Webdaten und Nutzeranfragen basieren. Händler können so ohne Werbebudget organisch neue Kunden erreichen, wenn ihre Produkte technisch auffindbar und aktuell gepflegt sind....

ChatGPT revolutioniert das Online-Shopping durch dialogbasierte, personalisierte Beratung und objektive Produktempfehlungen, was Komfort und Effizienz steigert....

Terminator: Genisys bleibt trotz Starbesetzung und hohem Budget ein umstrittener Sci-Fi-Film, der vor allem für seine verworrene Handlung kritisiert wird. Der Vaude-Rucksack überzeugt als nachhaltiger Reisebegleiter zum Tiefpreis, die Olight Oclip Pro ist eine vielseitige Taschenlampe im Angebot, Alex Schlüter...

Mobile Commerce ermöglicht flexible Transaktionen per Smartphone, birgt aber Risiken wie Sicherheitslücken, technische Probleme und versteckte Kosten....

In Deutschland dominiert bei Payment-Schnittstellen weiterhin das veraltete ZVT-Protokoll, während international moderne API-Lösungen Standard sind. Dadurch bleiben Online- und PoS-Prozesse getrennt, was Synergien verhindert und deutsche Händler im Wettbewerb zurückwirft....

Der vietnamesische E-Commerce wächst rasant, leidet aber unter Fachkräftemangel; Pinduoduo und Alibaba stehen trotz Wachstum vor Herausforderungen durch Handelskonflikte....

Der Schweizer Internethandel wächst weiter, getrieben von Innovation und internationalem Wettbewerb; 2024 erreicht das Marktvolumen bis zu 18 Mrd. CHF mit starken Segmenten wie Heimelektronik und Food....

Speed4Trade digitalisiert und automatisiert seit 2005 Handels- und Serviceprozesse für über 250 Hersteller und Händler in 19 Ländern, um nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen. Im Fokus stehen dabei Plattformoptimierung, Schnittstellenintegration sowie Self-Service-Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit....

Die Digitalisierung hat den Handel revolutioniert, und E-Commerce-Weiterbildung ist heute essenziell, um wettbewerbsfähig zu bleiben und berufliche Chancen zu nutzen. Verschiedene Kursformate wie Online-Kurse, Präsenzseminare oder Bootcamps vermitteln praxisnahes Wissen in Bereichen wie Onlineshop-Management, digitales Marketing und Datenanalyse....

Inter Mailand steht nach einem 4:3-Sieg gegen Barcelona im Champions-League-Finale; Amazon überzeugt mit günstigen Fernsehern und innovativem Roboter Vulcan....

PayPal startet in Deutschland als erstem Land kontaktloses Bezahlen im Handel per App, inklusive Ratenzahlung und Cashback – eine starke Konkurrenz zu Apple Pay und Google Pay....

Die LVMH-Plattform 24S stellt ihr Marktplatzmodell ein und richtet ihre E-Commerce-Strategie neu aus. Pinduoduo wächst trotz geopolitischer Risiken weiter, Paypal startet eine Smartphone-Wallet in Deutschland, neue US-Zölle setzen Temu und Shein unter Druck, der Tiktok-Shop etabliert sich als Verkaufsplattform und...

Datenbasierte Strategien sind essenziell für den Erfolg im Online-Handel, da sie fundierte Entscheidungen ermöglichen, Marktchancen aufzeigen und Risiken minimieren. Durch gezielte Analysen von Kundenverhalten, Wettbewerbern und Trends sowie die Nutzung moderner Technologien können Händler ihre Effizienz steigern, Nischenmärkte erschließen und...

Mobile Commerce (m-commerce) bezeichnet den Handel über mobile Geräte wie Smartphones und Tablets, der durch Technologien wie NFC, Apps und digitale Wallets flexibel und standortbasiert gestaltet wird. Es unterscheidet sich vom klassischen E-Commerce durch Mobilität, personalisierte Nutzererfahrungen sowie die Integration...

UPS baut wegen sinkender Amazon-Sendungen weltweit 20.000 Stellen ab, während Amazon in Deutschland weiter investiert und neue Arbeitsplätze schafft....

Im Online-Handel gibt es vielfältige Positionen mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten, wobei das Gehalt je nach Qualifikation, Region und Branche stark variiert....

Steigende Lohnkosten und hohe Krankenstände belasten den E-Commerce, während Automatisierung und KI für Effizienz sorgen; zudem gibt es Führungswechsel bei DialogData, eine Phishing-Welle gegen Amazon-Kunden sowie TikToks Expansion nach Japan....

KW Automotive hat seinen Webauftritt und B2B-Shop für bessere Nutzerführung, mobile Nutzung und umfassende Services überarbeitet. Spryker wurde als „E-Commerce-Lösung des Jahres 2025“ ausgezeichnet und bietet eine flexible, modulare Handelsplattform....

E-Commerce-Gruppen sind Netzwerke von Unternehmern und Experten, die Wissen, Strategien und Ressourcen teilen, um Innovationen zu fördern und geschäftliches Wachstum voranzutreiben. Sie bieten Zugang zu exklusiven Tools, Brancheninsidern sowie Partnerschaften und unterstützen besonders kleine Unternehmen bei Skalierung und Erfolg im...

Amazon stoppt milliardenschwere KI-Rechenzentrumsprojekte wegen sinkender Nachfrage und Energieproblemen; weitere News betreffen günstige Technikangebote, Alexa-Kritik und Fire-TV-Umstellung....

Der neue Podcast „Gekauft“ von Frank und Saim bietet ehrliche, praxisnahe Gespräche über Handel, KI und Digitalisierung – informativ, unterhaltsam und ohne Buzzword-Bingo. Ideal für alle im Handel oder Tech-Interessierte, die echte Einblicke statt leere Phrasen suchen....

Mobile Shopping beschreibt den Kauf von Produkten und Dienstleistungen über mobile Endgeräte wie Smartphones, wobei Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und innovative Technologien im Fokus stehen. Es bietet sowohl Kunden als auch Unternehmen Vorteile durch personalisierte Erlebnisse, moderne Zahlungsmethoden und eine erweiterte Reichweite....

Cyberkriminelle nutzen KI für professionellen Online-Betrug, wobei Microsoft Betrugsversuche im Wert von 4 Milliarden US-Dollar verhindern konnte; Deutschland ist stark betroffen. 2. Temu erleichtert Rücksendungen, doch der Verbleib retournierter Artikel und die ökologischen Folgen sind unklar. 3. JD...

Ein Amazon-Mitarbeiter klagt nach seiner Kündigung auf eine Abfindung von 28.000 Euro, während der Fall im August weiter verhandelt wird. Der neue Amazon-Film G20 ist trotz weltweitem Erfolg für sein Drehbuch kritisiert worden, Jeff Bezos fördert mit dem Zwei-Pizza-Prinzip kleine...

Der Online-Handel wächst rasant, bringt jedoch technische Herausforderungen wie ungültige API-Schlüssel, langsame Website-Performance und Integrationsprobleme mit sich. Händler können durch regelmäßige Wartung, Optimierung und den Einsatz bewährter Lösungen diese Probleme minimieren und langfristigen Erfolg sichern....

Der Onlineshop raiffeisenmarkt.de feiert 2025 sein zehnjähriges Bestehen und hat sich durch Maßnahmen wie den Relaunch 2022 und das „Ship-to-Store“-Modell erfolgreich entwickelt. Besondere Jubiläumsaktionen im April und September sowie die Integration von Online- und Offline-Angeboten stärken Kundenzufriedenheit und Zielgruppenerweiterung....

Ein cleveres Marketing ist entscheidend, um einen Onlineshop sichtbar zu machen und langfristig erfolgreich zu positionieren. Durch Zielgruppenanalyse, personalisierte Ansprache, effektive Strategien wie Content-Marketing oder E-Mail-Kampagnen sowie die Nutzung von Bewertungen können Reichweite gesteigert und Kundenbindung gestärkt werden....

Der Shopware Community Day 2025 präsentiert erstmals den Visionary Award, der innovative Vordenker im E-Commerce auszeichnet; Bewerbungen sind bis zum 21. April möglich. Die Gewinner erhalten branchenweite Anerkennung und präsentieren ihre Ideen vor Fachpublikum....

TikTok Shop eröffnet neue Chancen im Onlinehandel, birgt jedoch Risiken wie Datenschutzprobleme; Cosnova nutzt ihn erfolgreich für Marketing und Verkäufe. Aldi scheitert mit seinem Onlineshop, während DHL durch die Partnerschaft mit Temu lokale Unternehmen stärkt; Abmahnungen wegen Urheberrechtsverletzungen nehmen zu,...

OXID eSales und vobapay kooperieren, um eine Omnichannel-Zahlungslösung für B2C- und B2B-Bereiche zu integrieren, die Prozesse optimiert und Zahlungsausfälle reduziert. 2. Aldi schließt seinen Onlineshop bis 2025 wegen Unrentabilität, fokussiert sich auf Filialgeschäft; Garantieansprüche bleiben erhalten, andere Online-Angebote werden...

Mobile Shopping-Apps revolutionieren das Einkaufserlebnis durch Komfort, Personalisierung und innovative Technologien wie Augmented Reality, die Fehlkäufe reduzieren. Mit benutzerfreundlichem Design, flexiblen Funktionen und erweiterten Produktansichten bieten sie ein effizientes und interaktives Einkaufen für den modernen Konsumenten....

Der Artikel bietet eine Einführung in das Thema Omnichannel, erklärt dessen Bedeutung und Vorteile sowie 20 konkrete Praxisbeispiele für erfolgreiche Strategien. Zu jedem Ansatz werden vertiefende Fachartikel mit Details, Herausforderungen und Tipps angekündigt....

Omnichannel-Kundenservice ermöglicht eine nahtlose, kanalübergreifende Betreuung mit zentraler Dokumentation aller Interaktionen, was Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert. Technische Systeme wie CRM- und Ticketing-Lösungen sowie Self-Service-Angebote sind essenziell für die Umsetzung dieses modernen Serviceansatzes....

Die Kosten für einen Onlineshop variieren stark je nach Shopsystem, Größe, Komplexität und individuellen Anforderungen wie Design oder Funktionalitäten. Eine sorgfältige Planung unter Berücksichtigung von Budget, langfristigen Zielen und technischer Skalierbarkeit ist entscheidend für ein erfolgreiches Projekt....

Amazon hat den Bau eines Logistikzentrums in Hessen gestoppt, beschränkt in den USA Grafikkarten auf Prime-Mitglieder und stellt mit Nova Act einen neuen KI-Agenten vor. Zudem wurde der Drohnenlieferdienst nach einem Update wieder aufgenommen, während die Fotos-App nun Produkte anhand...

Mobile Self-Checkout ermöglicht Kund:innen, Produkte per Smartphone zu scannen und direkt über eine App zu bezahlen, was Wartezeiten reduziert und Komfort erhöht. Für Händler bietet es Vorteile wie Datengewinnung, Prozessoptimierung und die Stärkung der Omnichannel-Strategie....

Video-Beratung verbindet persönliche Beratung mit digitaler Flexibilität, indem echte Mitarbeitende Kund:innen per Live-Video individuell beraten und so Vertrauen schaffen. Sie ermöglicht fundierte Kaufentscheidungen, Upselling sowie die Nutzung stationärer Expertise online und bietet Unternehmen einen wertvollen Wettbewerbsvorteil im Omnichannel-Handel....

Social Commerce ermöglicht den direkten Verkauf über soziale Netzwerke, indem Nutzer:innen Produkte entdecken und ohne Plattformwechsel kaufen können. Unternehmen profitieren durch nahtlose Integration von Shop und Social Media sowie personalisierte Ansprache, was Conversion steigert und neue Zielgruppen erschließt....

Frank Noss betont im eCommerce-Podcast die zentrale Bedeutung von Omnichannel-Strategien für den Handel, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Er fordert besonders mittelständische Händler auf, in vernetzte Prozesse und Technologien wie KI-basierte Lösungen zu investieren, da Omnichannel heute...

Smarte Chatbots im Omnichannel bieten automatisierte Hilfe, entlasten den Support und ermöglichen nahtlose Übergaben an Menschen, um Kundennähe zu stärken. Mit KI, CRM-Integration und optimierter Kommunikation schaffen sie Vertrauen und verbessern das Serviceerlebnis....

Kanalübergreifende Loyalty-Programme stärken die Kundenbindung, indem sie Vorteile wie Punkte und Rabatte über alle Kanäle hinweg nahtlos integrieren. Technische Grundlagen wie Echtzeit-Synchronisation und zentrale Kundenkonten sind essenziell, um ein personalisiertes und motivierendes Kundenerlebnis zu schaffen....

Kanalübergreifende Rückgaben ermöglichen es Kund:innen, Produkte unabhängig vom Kaufkanal flexibel zurückzugeben, was Vertrauen und Zufriedenheit stärkt. Technische Systeme, klare Kommunikation und geschulte Mitarbeitende sind entscheidend für ein nahtloses Serviceerlebnis im Omnichannel-Handel....

Die Anzeige von Store-Verfügbarkeiten in Echtzeit ermöglicht Kund:innen, online zu prüfen, ob Produkte in einer Filiale verfügbar sind, was Vertrauen schafft und den stationären Handel fördert. Technische Voraussetzungen wie Echtzeit-Lagerdaten und Schnittstellen sowie Funktionen wie Reservierungsoptionen machen diese Omnichannel-Strategie besonders...

Digitale Kundenkarten sind zentrale Elemente moderner Omnichannel-Strategien, bieten personalisierte Vorteile und ersetzen physische Karten durch Funktionen wie Live-Synchronisation, Mobile Payment und Gamification. Sie ermöglichen ein datenbasiertes Kundenerlebnis und erfordern technische Voraussetzungen wie App-Integration, POS-Anbindung sowie DSGVO-konformen Datenschutz....

Die Unternehmensgruppe fischer hat ihre Inventurprozesse durch die cloudbasierte Stichprobeninventurlösung von REMIRA modernisiert und dabei den Zählaufwand um 95 % reduziert. Nach ersten Erfolgen plant das Unternehmen, die Lösung auf weitere Standorte auszuweiten, um Effizienz und Benutzerfreundlichkeit weiter zu steigern....

Das Reserve-&-Try-Prinzip ermöglicht es Kund:innen, Produkte online unverbindlich zur Anprobe oder Abholung in einer Filiale zu reservieren und kombiniert so digitalen Komfort mit physischem Einkaufserlebnis. Diese Omnichannel-Lösung steigert die Kundenfrequenz im Store, fördert Zusatzverkäufe und stärkt die emotionale Bindung durch...

TutorABC stärkt mit neuen Führungskräften und innovativen Technologien seine globale Expansion, während TikTok Shop in Deutschland ein Social-Commerce-Erlebnis startet. Amazon testet Gebühren für verpackte Retouren, was Kritik auslöst, und Aldi beendet seinen gemeinsamen Online-Shop wegen mangelnder Rentabilität....

Das Reserve-&-Try-Prinzip ermöglicht es Kund:innen, Produkte online zur unverbindlichen Anprobe in einer Filiale zu reservieren und kombiniert so digitalen Komfort mit physischem Einkaufserlebnis. Diese Omnichannel-Lösung steigert die Kundenfrequenz, fördert Zusatzverkäufe und stärkt die emotionale Bindung durch persönlichen Kontakt im Store....

Endless Aisle ist ein Omnichannel-Konzept, das stationären Händlern ermöglicht, ihr Sortiment digital zu erweitern und fehlende Produkte direkt vor Ort online bestellbar zu machen. Dies steigert die Kundenzufriedenheit, vermeidet Kaufabbrüche und erhöht Verkaufschancen ohne zusätzlichen Lagerbedarf....

Ein kanalübergreifender Warenkorb ermöglicht ein nahtloses Einkaufserlebnis, indem Produkte geräte- und kanalunabhängig gespeichert werden. Dies verbessert die Kundenzufriedenheit, erhöht Conversion-Raten und liefert wertvolle Marketingdaten....

Kanalübergreifende Produktempfehlungen kombinieren Daten aus verschiedenen Kanälen, um personalisierte und kontextbezogene Vorschläge zu erstellen. Dies steigert Relevanz, Conversion und Kundenbindung im Omnichannel-Marketing durch intelligente Datennutzung und Echtzeit-Anpassung....

Kinderleicht.io vermittelt digitale Kompetenzen und KI-Wissen spielerisch an Unternehmen, Führungskräfte sowie Kinder und Jugendliche, um Bildung innovativ zu gestalten. Mit maßgeschneiderten Trainingsformaten fördert das Startup praxisnahes Lernen, stärkt Future Skills und macht Digitalisierung für alle zugänglich....

Store-basiertes Retargeting nutzt das Verhalten von Kund:innen im stationären Handel, um sie online gezielt anzusprechen und so Omnichannel-Marketing zu stärken. Durch Technologien wie Beacons oder Wi-Fi-Tracking wird der physische Kontakt digital verlängert, was die Conversion steigern und das Einkaufserlebnis über...

QR-Codes verbinden die physische Ladenfläche mit der digitalen Welt, bieten Kund:innen Zusatzinfos und Bestellmöglichkeiten in Echtzeit und entlasten Händlerregale. Sie sind kostengünstig, einfach umzusetzen und ein effektiver Baustein für erfolgreiches Omnichannel-Retailing....

Click & Collect kombiniert Online-Shopping mit der Flexibilität des stationären Handels, spart Versandkosten und stärkt die Kundenbindung durch persönliche Abholung. Erfolgsfaktoren sind Echtzeit-Verfügbarkeiten, klare Kommunikation und eine nahtlose Integration ins Kassensystem....

Webflow ist eine innovative Plattform für E-Commerce, die Designfreiheit mit leistungsstarken Funktionen wie Produktmanagement, SEO-Tools und nahtlosen Checkout-Prozessen kombiniert. Sie ermöglicht es Unternehmen, einzigartige Online-Shops ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und verschiedene Produkttypen effizient zu verwalten....

Geofencing ermöglicht Händler:innen, durch standortbasierte Push-Nachrichten Kund:innen gezielt in der Nähe von Filialen anzusprechen und so Besuche zu fördern. Mit personalisierten Angeboten wird das Smartphone zur digitalen Brücke zwischen Online- und Offline-Handel, was die Kundenbindung stärkt....

Sprachassistenten wie Alexa oder Google Assistant ermöglichen im Omnichannel eine intuitive, kontaktfreie Kommunikation mit Kund:innen rund um die Uhr. Sie bieten Komfort, Barrierefreiheit und direkte Anbindung an bestehende Systeme – ein zukunftsweisender Servicekanal für Unternehmen....

Der Handelsverband Deutschland zeichnete die „Stores of the Year 2025“ aus, darunter Pier 14 Strandterrasse als innovativen Concept Store mit Ostsee-Charme. Das Unternehmen verbindet Lifestyle, Digitalisierung und Kundenerlebnis kanalübergreifend und plant weitere Innovationen im Retail-Bereich....