Beiträge zum Thema eCommerce

Omnichannel-Kundenservice ermöglicht eine nahtlose, kanalübergreifende Betreuung mit zentraler Dokumentation aller Interaktionen, was Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert. Technische Systeme wie CRM- und Ticketing-Lösungen sowie Self-Service-Angebote sind essenziell für die Umsetzung dieses modernen Serviceansatzes....

Die Kosten für einen Onlineshop variieren stark je nach Shopsystem, Größe, Komplexität und individuellen Anforderungen wie Design oder Funktionalitäten. Eine sorgfältige Planung unter Berücksichtigung von Budget, langfristigen Zielen und technischer Skalierbarkeit ist entscheidend für ein erfolgreiches Projekt....

Video-Beratung verbindet persönliche Beratung mit digitaler Flexibilität, indem echte Mitarbeitende Kund:innen per Live-Video individuell beraten und so Vertrauen schaffen. Sie ermöglicht fundierte Kaufentscheidungen, Upselling sowie die Nutzung stationärer Expertise online und bietet Unternehmen einen wertvollen Wettbewerbsvorteil im Omnichannel-Handel....

Social Commerce ermöglicht den direkten Verkauf über soziale Netzwerke, indem Nutzer:innen Produkte entdecken und ohne Plattformwechsel kaufen können. Unternehmen profitieren durch nahtlose Integration von Shop und Social Media sowie personalisierte Ansprache, was Conversion steigert und neue Zielgruppen erschließt....

Frank Noss betont im eCommerce-Podcast die zentrale Bedeutung von Omnichannel-Strategien für den Handel, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Er fordert besonders mittelständische Händler auf, in vernetzte Prozesse und Technologien wie KI-basierte Lösungen zu investieren, da Omnichannel heute...

Kanalübergreifende Loyalty-Programme stärken die Kundenbindung, indem sie Vorteile wie Punkte und Rabatte über alle Kanäle hinweg nahtlos integrieren. Technische Grundlagen wie Echtzeit-Synchronisation und zentrale Kundenkonten sind essenziell, um ein personalisiertes und motivierendes Kundenerlebnis zu schaffen....

Die Anzeige von Store-Verfügbarkeiten in Echtzeit ermöglicht Kund:innen, online zu prüfen, ob Produkte in einer Filiale verfügbar sind, was Vertrauen schafft und den stationären Handel fördert. Technische Voraussetzungen wie Echtzeit-Lagerdaten und Schnittstellen sowie Funktionen wie Reservierungsoptionen machen diese Omnichannel-Strategie besonders...

Digitale Kundenkarten sind zentrale Elemente moderner Omnichannel-Strategien, bieten personalisierte Vorteile und ersetzen physische Karten durch Funktionen wie Live-Synchronisation, Mobile Payment und Gamification. Sie ermöglichen ein datenbasiertes Kundenerlebnis und erfordern technische Voraussetzungen wie App-Integration, POS-Anbindung sowie DSGVO-konformen Datenschutz....

Die Unternehmensgruppe fischer hat ihre Inventurprozesse durch die cloudbasierte Stichprobeninventurlösung von REMIRA modernisiert und dabei den Zählaufwand um 95 % reduziert. Nach ersten Erfolgen plant das Unternehmen, die Lösung auf weitere Standorte auszuweiten, um Effizienz und Benutzerfreundlichkeit weiter zu steigern....

Das Reserve-&-Try-Prinzip ermöglicht es Kund:innen, Produkte online unverbindlich zur Anprobe oder Abholung in einer Filiale zu reservieren und kombiniert so digitalen Komfort mit physischem Einkaufserlebnis. Diese Omnichannel-Lösung steigert die Kundenfrequenz im Store, fördert Zusatzverkäufe und stärkt die emotionale Bindung durch...

TutorABC stärkt mit neuen Führungskräften und innovativen Technologien seine globale Expansion, während TikTok Shop in Deutschland ein Social-Commerce-Erlebnis startet. Amazon testet Gebühren für verpackte Retouren, was Kritik auslöst, und Aldi beendet seinen gemeinsamen Online-Shop wegen mangelnder Rentabilität....

Das Reserve-&-Try-Prinzip ermöglicht es Kund:innen, Produkte online zur unverbindlichen Anprobe in einer Filiale zu reservieren und kombiniert so digitalen Komfort mit physischem Einkaufserlebnis. Diese Omnichannel-Lösung steigert die Kundenfrequenz, fördert Zusatzverkäufe und stärkt die emotionale Bindung durch persönlichen Kontakt im Store....

Endless Aisle ist ein Omnichannel-Konzept, das stationären Händlern ermöglicht, ihr Sortiment digital zu erweitern und fehlende Produkte direkt vor Ort online bestellbar zu machen. Dies steigert die Kundenzufriedenheit, vermeidet Kaufabbrüche und erhöht Verkaufschancen ohne zusätzlichen Lagerbedarf....

Kinderleicht.io vermittelt digitale Kompetenzen und KI-Wissen spielerisch an Unternehmen, Führungskräfte sowie Kinder und Jugendliche, um Bildung innovativ zu gestalten. Mit maßgeschneiderten Trainingsformaten fördert das Startup praxisnahes Lernen, stärkt Future Skills und macht Digitalisierung für alle zugänglich....

Store-basiertes Retargeting nutzt das Verhalten von Kund:innen im stationären Handel, um sie online gezielt anzusprechen und so Omnichannel-Marketing zu stärken. Durch Technologien wie Beacons oder Wi-Fi-Tracking wird der physische Kontakt digital verlängert, was die Conversion steigern und das Einkaufserlebnis über...

Webflow ist eine innovative Plattform für E-Commerce, die Designfreiheit mit leistungsstarken Funktionen wie Produktmanagement, SEO-Tools und nahtlosen Checkout-Prozessen kombiniert. Sie ermöglicht es Unternehmen, einzigartige Online-Shops ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und verschiedene Produkttypen effizient zu verwalten....

Geofencing ermöglicht Händler:innen, durch standortbasierte Push-Nachrichten Kund:innen gezielt in der Nähe von Filialen anzusprechen und so Besuche zu fördern. Mit personalisierten Angeboten wird das Smartphone zur digitalen Brücke zwischen Online- und Offline-Handel, was die Kundenbindung stärkt....

Weleda unterzieht sich unter der neuen CEO Tina Müller einem strategischen Wandel, um die Marke zu verjüngen, digitaler aufzustellen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Mit Fokus auf Innovation, Internationalisierung und Premiumsegment bleibt Weleda seinen Werten treu und spricht gezielt jüngere...

eBay setzt verstärkt auf KI, um den Verkaufsprozess zu vereinfachen und attraktiver zu gestalten – von automatisierten Produktbeschreibungen bis hin zur Bildbearbeitung. Händler*innen profitieren durch Zeitersparnis, SEO-optimierte Texte und personalisierte Tools, während Käufer*innen ein verbessertes Shopping-Erlebnis erwartet....

Digitale Umkleidekabinen verbinden Technik und Beratung, indem sie smarte Spiegel oder Displays nutzen, um Kund:innen Styling-Vorschläge zu bieten und den Einkauf komfortabler zu gestalten. Sie steigern die Conversion-Rate, fördern Cross-Selling und liefern wertvolle Daten für Händler:innen – ein echter Mehrwert...

Ein einheitliches Kundenprofil bündelt kanalübergreifend alle relevanten Kundendaten und ermöglicht personalisierte Erlebnisse, nahtlose Kommunikation sowie effizienteres Marketing. Unternehmen wie Sephora zeigen, dass solche Profile durch zentrale Systeme nicht nur die Zufriedenheit der Kund:innen steigern, sondern auch den Umsatz fördern können...

Content Marketing im B2B-Bereich bleibt oft hinter den Erwartungen zurück, da Inhalte nicht ausreichend informativ und strukturiert sind; die Wahl passender Kanäle wie Suchmaschinen, Messen oder Social Media ist entscheidend. Extern erstellte Inhalte wirken professioneller und können helfen, Zielgruppen besser...

Der TikTok Shop integriert Shopping direkt in die App und kombiniert Unterhaltung mit E-Commerce, was neue Möglichkeiten für Konsumenten, Unternehmen und Kreatoren schafft. Diese Innovation könnte den Social Commerce revolutionieren, birgt jedoch auch Herausforderungen für traditionelle Handelsmodelle....

Die Amazon-Visa-Karte wird wegen niedriger Kreditlimits und mangelnder Flexibilität kritisiert, während die TP-Link Tapo WLAN-Steckdose als günstige Lösung zur Energieüberwachung hervorgehoben wird. Zudem sorgt Amazons verpflichtende Cloud-Verarbeitung für Alexa-Sprachbefehle ab 2025 für Datenschutzbedenken, und ein neuer Online-Shop in Irland erweitert...

Digitale Werbung ersetzt zunehmend klassische Plakate in Städten, da sie flexibler, auffälliger und kosteneffizienter ist. Das Konzept der Bütema AG bietet lokalen Unternehmen durch ein digitales Werbenetzwerk moderne Möglichkeiten zur Zielgruppenansprache und stärkt die Sichtbarkeit im urbanen Raum....

Der Internethandel beschreibt den Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen online, bietet globale Reichweite, 24/7-Verfügbarkeit und verschiedene Geschäftsmodelle wie B2C, B2B und C2C. Englisch ist dabei die wichtigste Handelssprache im E-Commerce, da es internationale Kommunikation erleichtert, Zugang zu globalen...

Der Landesrechnungshof Mecklenburg-Vorpommerns kritisiert massive Defizite in der Verwaltungsdigitalisierung, darunter fehlende Strategie, ineffiziente Strukturen und IT-Sicherheitslücken. Unternehmen können daraus lernen, klare Verantwortlichkeiten zu schaffen, Strategien zu entwickeln und IT-Sicherheit sowie Effizienz stärker zu priorisieren....

Ein E-Commerce Hub ist eine zentrale Plattform, die alle Prozesse des Online-Handels effizient verbindet und sowohl Händlern als auch Kunden zahlreiche Vorteile bietet. Durch Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und individuelle Anpassungsmöglichkeiten verbessert er das Einkaufserlebnis und stärkt langfristig die Kundenbindung....

TikTok hat Anfang 2025 in Deutschland den TikTok-Shop gestartet, der Händlern ermöglicht, Produkte direkt über die App zu verkaufen und von der großen Reichweite zu profitieren. Erfolgreiche Händler setzen auf kreative Inhalte, Live-Shopping und Influencer-Kooperationen, während Herausforderungen wie schnelle Trendwechsel...

Unzer hat im Januar 2025 die Direktüberweisung eingeführt, eine Open-Banking-basierte Zahlungsmethode, die sichere und schnelle Konto-zu-Konto-Zahlungen ermöglicht. Händler profitieren von Echtzeit-Abwicklung, reduziertem Betrugsrisiko und White-Label-Optionen; zukünftige Erweiterungen wie der Account Information Service sollen zusätzliche Mehrwerte bieten....

Mobiles Einkaufen ist ein zentraler Bestandteil des modernen E-Commerce, da es Verbrauchern Flexibilität und Komfort bietet und Händlern ermöglicht, ihre Reichweite zu erhöhen. Mit Trends wie Social Commerce, Voice Commerce und personalisierten Erlebnissen wird M-Commerce zunehmend unverzichtbar für langfristigen Erfolg...

Die Otto Group setzt verstärkt auf KI, um Online-Shopping durch virtuelle Einkaufsberater, Suchmaschinenoptimierung und digitale Modeentwicklung zu revolutionieren. Dabei bieten die Innovationen großes Potenzial, doch bleibt fraglich, ob sie menschliche Beratung und das klassische Einkaufserlebnis vollständig ersetzen können....

Die Bundestagswahl 2025 markierte einen Wendepunkt in der deutschen Politik, geprägt von überraschenden Ergebnissen und dem dominanten Einfluss sozialer Medien sowie KI im Wahlkampf. Plattformen wie TikTok und YouTube spielten eine zentrale Rolle bei der Wähleransprache, während Desinformation neue Herausforderungen...

Bitcoin wird als inflationssicheres Wertaufbewahrungsmittel geschätzt, stößt jedoch aufgrund von Volatilität und technischer Hürden im Alltag auf Grenzen. Second-Layer-Lösungen könnten die Nutzung verbessern, doch bleibt Bitcoin vor allem eine Alternative zu Fiat-Währungen und ein „digitales Gold“....

Die Diskussion beleuchtet, wie KI bestehende Geschäftsmodelle optimieren kann, etwa durch automatisierte YouTube-Kanäle oder Content-Generierung im E-Commerce. Langfristig bietet KI großes Potenzial in Bereichen wie Robotik und Biotechnologie, während ihr aktueller Wert vor allem in der Effizienzsteigerung liegt....

Der Online-Handel hat sich seit den 1970er Jahren von einer revolutionären Idee zu einem unverzichtbaren Bestandteil des täglichen Lebens entwickelt, geprägt durch technologische Innovationen und veränderte Verbraucherbedürfnisse. Von den ersten B2B-Transaktionen über die Gründung von Amazon und eBay bis hin...

Bitcoin Mining wird 2025 durch steigende Kosten, sinkende Blockbelohnungen und wachsenden Wettbewerb immer anspruchsvoller; Profitabilität hängt stark von Bitcoin-Preis, Effizienz der Hardware sowie regulatorischen und ökologischen Entwicklungen ab. Miner müssen flexibel auf Marktveränderungen reagieren und ihre Betriebskosten optimieren, um erfolgreich...

Der europäische E-Commerce wird bis 2029 stark wachsen, mit einem Umsatzanstieg von 45 % und einer Verschiebung hin zu digitalen Kanälen auf Kosten des stationären Handels. Schlüsseltrends wie Omnichannel-Strategien, Marktplätze und digitale Transformation treiben diese Entwicklung voran; Großbritannien bleibt führend,...

E-Commerce wird zunehmend komplexer, da spezialisierte Backend-Systeme integriert werden müssen, während das Frontend benutzerfreundlich bleibt. „Evolutive Disaggregation“ beschreibt diese Entwicklung als Chance für maßgeschneiderte Lösungen und erfordert Branchenwissen sowie starke Partnerschaften für langfristigen Erfolg....

Der deutsche Aktionsplan E-Commerce zielt auf mehr Fairness und Sicherheit im Onlinehandel durch Marktüberwachung, Umsetzung des Digital Services Act und Verbraucherschutz. Der österreichische Handelsverband fordert ähnliche Maßnahmen für Österreich, um gleiche Standards in Europa zu gewährleisten....

Die Müller Holding modernisiert ihren Online-Shop grundlegend, um die Nutzererfahrung zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit im E-Commerce auszubauen. Mit innovativen Funktionen, KI-gestützten Empfehlungen, neuen Zahlungsmethoden sowie einer flexiblen MACH-Architektur will das Unternehmen sowohl national als auch international wachsen und sich...

Die Bundesregierung hat einen Aktionsplan vorgestellt, um illegale Importe im E-Commerce einzudämmen und Fairness zu fördern, doch es gibt Zweifel an der Praxistauglichkeit. Kritiker bemängeln bürokratische Hürden und ungleiche Wettbewerbsbedingungen für europäische Händler gegenüber Anbietern aus Drittländern....

Der neue Showroom von Remira in Dortmund bietet Händlern die Möglichkeit, innovative Omnichannel-Technologien wie Digital-Signage und RFID hautnah zu erleben und Filialprozesse zu optimieren. Besucher können interaktive Lösungen testen, die das Einkaufserlebnis verbessern und personalisierte Kundenansprache sowie nahtlose Checkout-Prozesse ermöglichen....

Super-Apps, wie WeChat und Alipay in China, bieten multifunktionale Dienste auf einer Plattform an und könnten auch in Europa die Nutzererfahrung revolutionieren. Europäische Unternehmen beginnen bereits mit der Integration solcher Funktionen, um eine All-in-One-Lösung zu schaffen und im digitalen Markt...

Die E-Commerce-Branche bietet zahlreiche Karrieremöglichkeiten für SEO-Profis, die durch strategische Suchmaschinenoptimierung den Online-Verkauf ankurbeln können. Gefragt sind technisches Know-how, Kreativität und Fähigkeiten in Bereichen wie UX/UI Design und Projektmanagement; zudem gibt es flexible Arbeitsmodelle von Home Office bis hin zu...

Der Artikel beleuchtet verschiedene Geschäftsideen im Internethandel, wie Dropshipping, Print-on-Demand-Produkte, Buchveröffentlichungen und digitale Produkte oder Online-Kurse. Jede Option bietet spezifische Vorteile wie geringe Anfangsinvestitionen und Flexibilität sowie Tipps zur erfolgreichen Umsetzung in der digitalen Welt....

Omnichannel-Strategien sind essenziell für Unternehmen, um nahtlose und konsistente Einkaufserlebnisse über verschiedene Plattformen hinweg zu bieten, was die Kundenbindung stärkt und Wettbewerbsvorteile schafft. Erfolgreiche Omnichannel-Ansätze integrieren Online-Marktplätze, soziale Medien, physische Geschäfte und mobile Apps effektiv miteinander und nutzen Datenanalyse zur...

Die Erstellung eines Online-Shops erfordert eine sorgfältige Kostenplanung, von der Wahl des passenden Shopsystems bis zur IT-Integration und kreativem Webdesign. Einstiegslösungen wie Shopify sind kostengünstig für kleine Unternehmen geeignet, während professionelle Systeme wie Magento höhere Investitionen erfordern, aber mehr Anpassungsmöglichkeiten...

Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert den Handel durch die Personalisierung von Kundenerfahrungen, Analyse des Kundenverhaltens und Automatisierung von Serviceprozessen, was zu erhöhter Effizienz und gesteigerter Kundenzufriedenheit führt. Unternehmen profitieren langfristig von KI-gestützten Loyalty-Programmen und der Integration in physische Geschäfte, während sie...

Open Source Shopsysteme bieten Händlern flexible und kosteneffiziente Lösungen, um ihre Online-Geschäfte individuell anzupassen; die Wahl zwischen Community- oder Enterprise-Edition hängt von den spezifischen Anforderungen und dem Budget ab. Eine sorgfältige Analyse der Bedürfnisse kann langfristig Zeit und Kosten sparen,...

Pokémon-Karten sind nicht nur Spielmaterial, sondern auch wertvolle Sammlerstücke; TCGHimmel in Bremerhaven bietet mit Live-Breaking ein interaktives Einkaufserlebnis für Fans. Martin Kirmis hat einen Ort geschaffen, der Sammelleidenschaft und Gemeinschaft verbindet und zeigt, wie digitaler Handel emotional gestaltet werden kann....

Das Widerrufsrecht bietet Verbrauchern beim Online-Shopping Schutz vor Fehlkäufen, indem es ihnen ermöglicht, innerhalb von 14 Tagen den Kauf zu widerrufen; jedoch gibt es Ausnahmen und Herausforderungen wie unklare Rücksendeinformationen oder komplizierte Händlerpraktiken. Verbraucher sollten die AGB sorgfältig lesen und...

Hagebau setzt auf eine umfassende Omnichannel-Strategie, um digitale und stationäre Angebote zu verbinden, wobei die Weiterentwicklung der App, ein verbesserter Webshop und aktives Couponing im Fokus stehen. Ziel ist es, durch innovative Ansätze sowohl Kundenbindung als auch Marktfrequenz zu stärken...

Der Artikel bietet eine Einführung in das Thema Omnichannel, erklärt dessen Bedeutung und Vorteile sowie 20 konkrete Praxisbeispiele für erfolgreiche Strategien. Zu jedem Ansatz werden vertiefende Fachartikel mit Details, Herausforderungen und Tipps angekündigt....

Omnichannel-Kundenservice ermöglicht eine nahtlose, kanalübergreifende Betreuung mit zentraler Dokumentation aller Interaktionen, was Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert. Technische Systeme wie CRM- und Ticketing-Lösungen sowie Self-Service-Angebote sind essenziell für die Umsetzung dieses modernen Serviceansatzes....

Die Kosten für einen Onlineshop variieren stark je nach Shopsystem, Größe, Komplexität und individuellen Anforderungen wie Design oder Funktionalitäten. Eine sorgfältige Planung unter Berücksichtigung von Budget, langfristigen Zielen und technischer Skalierbarkeit ist entscheidend für ein erfolgreiches Projekt....

Amazon hat den Bau eines Logistikzentrums in Hessen gestoppt, beschränkt in den USA Grafikkarten auf Prime-Mitglieder und stellt mit Nova Act einen neuen KI-Agenten vor. Zudem wurde der Drohnenlieferdienst nach einem Update wieder aufgenommen, während die Fotos-App nun Produkte anhand...

Mobile Self-Checkout ermöglicht Kund:innen, Produkte per Smartphone zu scannen und direkt über eine App zu bezahlen, was Wartezeiten reduziert und Komfort erhöht. Für Händler bietet es Vorteile wie Datengewinnung, Prozessoptimierung und die Stärkung der Omnichannel-Strategie....

Video-Beratung verbindet persönliche Beratung mit digitaler Flexibilität, indem echte Mitarbeitende Kund:innen per Live-Video individuell beraten und so Vertrauen schaffen. Sie ermöglicht fundierte Kaufentscheidungen, Upselling sowie die Nutzung stationärer Expertise online und bietet Unternehmen einen wertvollen Wettbewerbsvorteil im Omnichannel-Handel....

Social Commerce ermöglicht den direkten Verkauf über soziale Netzwerke, indem Nutzer:innen Produkte entdecken und ohne Plattformwechsel kaufen können. Unternehmen profitieren durch nahtlose Integration von Shop und Social Media sowie personalisierte Ansprache, was Conversion steigert und neue Zielgruppen erschließt....

Frank Noss betont im eCommerce-Podcast die zentrale Bedeutung von Omnichannel-Strategien für den Handel, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Er fordert besonders mittelständische Händler auf, in vernetzte Prozesse und Technologien wie KI-basierte Lösungen zu investieren, da Omnichannel heute...

Smarte Chatbots im Omnichannel bieten automatisierte Hilfe, entlasten den Support und ermöglichen nahtlose Übergaben an Menschen, um Kundennähe zu stärken. Mit KI, CRM-Integration und optimierter Kommunikation schaffen sie Vertrauen und verbessern das Serviceerlebnis....

Kanalübergreifende Loyalty-Programme stärken die Kundenbindung, indem sie Vorteile wie Punkte und Rabatte über alle Kanäle hinweg nahtlos integrieren. Technische Grundlagen wie Echtzeit-Synchronisation und zentrale Kundenkonten sind essenziell, um ein personalisiertes und motivierendes Kundenerlebnis zu schaffen....

Kanalübergreifende Rückgaben ermöglichen es Kund:innen, Produkte unabhängig vom Kaufkanal flexibel zurückzugeben, was Vertrauen und Zufriedenheit stärkt. Technische Systeme, klare Kommunikation und geschulte Mitarbeitende sind entscheidend für ein nahtloses Serviceerlebnis im Omnichannel-Handel....

Die Anzeige von Store-Verfügbarkeiten in Echtzeit ermöglicht Kund:innen, online zu prüfen, ob Produkte in einer Filiale verfügbar sind, was Vertrauen schafft und den stationären Handel fördert. Technische Voraussetzungen wie Echtzeit-Lagerdaten und Schnittstellen sowie Funktionen wie Reservierungsoptionen machen diese Omnichannel-Strategie besonders...

Digitale Kundenkarten sind zentrale Elemente moderner Omnichannel-Strategien, bieten personalisierte Vorteile und ersetzen physische Karten durch Funktionen wie Live-Synchronisation, Mobile Payment und Gamification. Sie ermöglichen ein datenbasiertes Kundenerlebnis und erfordern technische Voraussetzungen wie App-Integration, POS-Anbindung sowie DSGVO-konformen Datenschutz....

Die Unternehmensgruppe fischer hat ihre Inventurprozesse durch die cloudbasierte Stichprobeninventurlösung von REMIRA modernisiert und dabei den Zählaufwand um 95 % reduziert. Nach ersten Erfolgen plant das Unternehmen, die Lösung auf weitere Standorte auszuweiten, um Effizienz und Benutzerfreundlichkeit weiter zu steigern....

Das Reserve-&-Try-Prinzip ermöglicht es Kund:innen, Produkte online unverbindlich zur Anprobe oder Abholung in einer Filiale zu reservieren und kombiniert so digitalen Komfort mit physischem Einkaufserlebnis. Diese Omnichannel-Lösung steigert die Kundenfrequenz im Store, fördert Zusatzverkäufe und stärkt die emotionale Bindung durch...

TutorABC stärkt mit neuen Führungskräften und innovativen Technologien seine globale Expansion, während TikTok Shop in Deutschland ein Social-Commerce-Erlebnis startet. Amazon testet Gebühren für verpackte Retouren, was Kritik auslöst, und Aldi beendet seinen gemeinsamen Online-Shop wegen mangelnder Rentabilität....

Das Reserve-&-Try-Prinzip ermöglicht es Kund:innen, Produkte online zur unverbindlichen Anprobe in einer Filiale zu reservieren und kombiniert so digitalen Komfort mit physischem Einkaufserlebnis. Diese Omnichannel-Lösung steigert die Kundenfrequenz, fördert Zusatzverkäufe und stärkt die emotionale Bindung durch persönlichen Kontakt im Store....

Endless Aisle ist ein Omnichannel-Konzept, das stationären Händlern ermöglicht, ihr Sortiment digital zu erweitern und fehlende Produkte direkt vor Ort online bestellbar zu machen. Dies steigert die Kundenzufriedenheit, vermeidet Kaufabbrüche und erhöht Verkaufschancen ohne zusätzlichen Lagerbedarf....

Ein kanalübergreifender Warenkorb ermöglicht ein nahtloses Einkaufserlebnis, indem Produkte geräte- und kanalunabhängig gespeichert werden. Dies verbessert die Kundenzufriedenheit, erhöht Conversion-Raten und liefert wertvolle Marketingdaten....

Kanalübergreifende Produktempfehlungen kombinieren Daten aus verschiedenen Kanälen, um personalisierte und kontextbezogene Vorschläge zu erstellen. Dies steigert Relevanz, Conversion und Kundenbindung im Omnichannel-Marketing durch intelligente Datennutzung und Echtzeit-Anpassung....

Kinderleicht.io vermittelt digitale Kompetenzen und KI-Wissen spielerisch an Unternehmen, Führungskräfte sowie Kinder und Jugendliche, um Bildung innovativ zu gestalten. Mit maßgeschneiderten Trainingsformaten fördert das Startup praxisnahes Lernen, stärkt Future Skills und macht Digitalisierung für alle zugänglich....

Store-basiertes Retargeting nutzt das Verhalten von Kund:innen im stationären Handel, um sie online gezielt anzusprechen und so Omnichannel-Marketing zu stärken. Durch Technologien wie Beacons oder Wi-Fi-Tracking wird der physische Kontakt digital verlängert, was die Conversion steigern und das Einkaufserlebnis über...

QR-Codes verbinden die physische Ladenfläche mit der digitalen Welt, bieten Kund:innen Zusatzinfos und Bestellmöglichkeiten in Echtzeit und entlasten Händlerregale. Sie sind kostengünstig, einfach umzusetzen und ein effektiver Baustein für erfolgreiches Omnichannel-Retailing....

Click & Collect kombiniert Online-Shopping mit der Flexibilität des stationären Handels, spart Versandkosten und stärkt die Kundenbindung durch persönliche Abholung. Erfolgsfaktoren sind Echtzeit-Verfügbarkeiten, klare Kommunikation und eine nahtlose Integration ins Kassensystem....

Webflow ist eine innovative Plattform für E-Commerce, die Designfreiheit mit leistungsstarken Funktionen wie Produktmanagement, SEO-Tools und nahtlosen Checkout-Prozessen kombiniert. Sie ermöglicht es Unternehmen, einzigartige Online-Shops ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und verschiedene Produkttypen effizient zu verwalten....

Geofencing ermöglicht Händler:innen, durch standortbasierte Push-Nachrichten Kund:innen gezielt in der Nähe von Filialen anzusprechen und so Besuche zu fördern. Mit personalisierten Angeboten wird das Smartphone zur digitalen Brücke zwischen Online- und Offline-Handel, was die Kundenbindung stärkt....

Sprachassistenten wie Alexa oder Google Assistant ermöglichen im Omnichannel eine intuitive, kontaktfreie Kommunikation mit Kund:innen rund um die Uhr. Sie bieten Komfort, Barrierefreiheit und direkte Anbindung an bestehende Systeme – ein zukunftsweisender Servicekanal für Unternehmen....

Der Handelsverband Deutschland zeichnete die „Stores of the Year 2025“ aus, darunter Pier 14 Strandterrasse als innovativen Concept Store mit Ostsee-Charme. Das Unternehmen verbindet Lifestyle, Digitalisierung und Kundenerlebnis kanalübergreifend und plant weitere Innovationen im Retail-Bereich....

Amazon bietet Frühjahrsrabatte auf Wanderzubehör, smarte Beleuchtung und Technikprodukte an, eröffnet ein Logistikzentrum in Dummerstorf und stoppt ein Bauprojekt im Wetteraukreis....

Weleda unterzieht sich unter der neuen CEO Tina Müller einem strategischen Wandel, um die Marke zu verjüngen, digitaler aufzustellen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Mit Fokus auf Innovation, Internationalisierung und Premiumsegment bleibt Weleda seinen Werten treu und spricht gezielt jüngere...

eBay setzt verstärkt auf KI, um den Verkaufsprozess zu vereinfachen und attraktiver zu gestalten – von automatisierten Produktbeschreibungen bis hin zur Bildbearbeitung. Händler*innen profitieren durch Zeitersparnis, SEO-optimierte Texte und personalisierte Tools, während Käufer*innen ein verbessertes Shopping-Erlebnis erwartet....

Digitale Umkleidekabinen verbinden Technik und Beratung, indem sie smarte Spiegel oder Displays nutzen, um Kund:innen Styling-Vorschläge zu bieten und den Einkauf komfortabler zu gestalten. Sie steigern die Conversion-Rate, fördern Cross-Selling und liefern wertvolle Daten für Händler:innen – ein echter Mehrwert...

Prof. Gerrit Heinemann warnt vor chinesischen Plattformen wie Tiktok-Shop, da sie strategische Risiken für Händler und Hersteller bergen könnten. 2. Mindfactory kämpft mit wirtschaftlichen Problemen und einem schwierigen Marktumfeld, was die Zukunft des Hardware-Händlers ungewiss macht. 3. Die...

Ein einheitliches Kundenprofil bündelt kanalübergreifend alle relevanten Kundendaten und ermöglicht personalisierte Erlebnisse, nahtlose Kommunikation sowie effizienteres Marketing. Unternehmen wie Sephora zeigen, dass solche Profile durch zentrale Systeme nicht nur die Zufriedenheit der Kund:innen steigern, sondern auch den Umsatz fördern können...

Content Marketing im B2B-Bereich bleibt oft hinter den Erwartungen zurück, da Inhalte nicht ausreichend informativ und strukturiert sind; die Wahl passender Kanäle wie Suchmaschinen, Messen oder Social Media ist entscheidend. Extern erstellte Inhalte wirken professioneller und können helfen, Zielgruppen besser...

Der TikTok Shop integriert Shopping direkt in die App und kombiniert Unterhaltung mit E-Commerce, was neue Möglichkeiten für Konsumenten, Unternehmen und Kreatoren schafft. Diese Innovation könnte den Social Commerce revolutionieren, birgt jedoch auch Herausforderungen für traditionelle Handelsmodelle....

Die Amazon-Visa-Karte wird wegen niedriger Kreditlimits und mangelnder Flexibilität kritisiert, während die TP-Link Tapo WLAN-Steckdose als günstige Lösung zur Energieüberwachung hervorgehoben wird. Zudem sorgt Amazons verpflichtende Cloud-Verarbeitung für Alexa-Sprachbefehle ab 2025 für Datenschutzbedenken, und ein neuer Online-Shop in Irland erweitert...

Digitale Werbung ersetzt zunehmend klassische Plakate in Städten, da sie flexibler, auffälliger und kosteneffizienter ist. Das Konzept der Bütema AG bietet lokalen Unternehmen durch ein digitales Werbenetzwerk moderne Möglichkeiten zur Zielgruppenansprache und stärkt die Sichtbarkeit im urbanen Raum....

Der Internethandel beschreibt den Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen online, bietet globale Reichweite, 24/7-Verfügbarkeit und verschiedene Geschäftsmodelle wie B2C, B2B und C2C. Englisch ist dabei die wichtigste Handelssprache im E-Commerce, da es internationale Kommunikation erleichtert, Zugang zu globalen...

Amazon bietet 14 neue Anime-Discs zur Vorbestellung an, Apple TV+ ist als Prime-Channel verfügbar und diverse Produkte wie eine Heißluftfritteuse oder ein Gaming-Monitor sind aktuell im Angebot. Zudem testet Amazon KI-basierte Synchronisationen auf Prime Video für mehrsprachige Inhalte....

Der Landesrechnungshof Mecklenburg-Vorpommerns kritisiert massive Defizite in der Verwaltungsdigitalisierung, darunter fehlende Strategie, ineffiziente Strukturen und IT-Sicherheitslücken. Unternehmen können daraus lernen, klare Verantwortlichkeiten zu schaffen, Strategien zu entwickeln und IT-Sicherheit sowie Effizienz stärker zu priorisieren....

Ein Impressum ist für Onlineshops in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben und dient der Transparenz sowie dem Schutz von Betreibern und Nutzern; Verstöße können hohe Strafen nach sich ziehen. Es muss leicht zugänglich sein und Angaben wie Name, Adresse, Kontaktinformationen sowie rechtliche...

Ein E-Commerce Hub ist eine zentrale Plattform, die alle Prozesse des Online-Handels effizient verbindet und sowohl Händlern als auch Kunden zahlreiche Vorteile bietet. Durch Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und individuelle Anpassungsmöglichkeiten verbessert er das Einkaufserlebnis und stärkt langfristig die Kundenbindung....

TikTok hat Anfang 2025 in Deutschland den TikTok-Shop gestartet, der Händlern ermöglicht, Produkte direkt über die App zu verkaufen und von der großen Reichweite zu profitieren. Erfolgreiche Händler setzen auf kreative Inhalte, Live-Shopping und Influencer-Kooperationen, während Herausforderungen wie schnelle Trendwechsel...

Unzer hat im Januar 2025 die Direktüberweisung eingeführt, eine Open-Banking-basierte Zahlungsmethode, die sichere und schnelle Konto-zu-Konto-Zahlungen ermöglicht. Händler profitieren von Echtzeit-Abwicklung, reduziertem Betrugsrisiko und White-Label-Optionen; zukünftige Erweiterungen wie der Account Information Service sollen zusätzliche Mehrwerte bieten....

Mobiles Einkaufen ist ein zentraler Bestandteil des modernen E-Commerce, da es Verbrauchern Flexibilität und Komfort bietet und Händlern ermöglicht, ihre Reichweite zu erhöhen. Mit Trends wie Social Commerce, Voice Commerce und personalisierten Erlebnissen wird M-Commerce zunehmend unverzichtbar für langfristigen Erfolg...

Die Otto Group setzt verstärkt auf KI, um Online-Shopping durch virtuelle Einkaufsberater, Suchmaschinenoptimierung und digitale Modeentwicklung zu revolutionieren. Dabei bieten die Innovationen großes Potenzial, doch bleibt fraglich, ob sie menschliche Beratung und das klassische Einkaufserlebnis vollständig ersetzen können....

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) tritt 2025 in Kraft und verpflichtet Anbieter im B2C-Bereich, digitale Angebote barrierefrei zu gestalten. Unternehmen sollten frühzeitig Maßnahmen ergreifen, um Strafen zu vermeiden und inklusivere Lösungen umzusetzen....

Die Bundestagswahl 2025 markierte einen Wendepunkt in der deutschen Politik, geprägt von überraschenden Ergebnissen und dem dominanten Einfluss sozialer Medien sowie KI im Wahlkampf. Plattformen wie TikTok und YouTube spielten eine zentrale Rolle bei der Wähleransprache, während Desinformation neue Herausforderungen...

Die E-Commerce Berlin Expo 2025 war mit über 12.000 Besuchern, hochkarätigen Vorträgen und innovativen Themen ein Meilenstein für den digitalen Handel in Deutschland. Mit der Erweiterung auf zwei Tage und dem zukünftigen Umzug zur Messe Berlin setzt die Veranstaltung neue...

Bitcoin wird als inflationssicheres Wertaufbewahrungsmittel geschätzt, stößt jedoch aufgrund von Volatilität und technischer Hürden im Alltag auf Grenzen. Second-Layer-Lösungen könnten die Nutzung verbessern, doch bleibt Bitcoin vor allem eine Alternative zu Fiat-Währungen und ein „digitales Gold“....

Die Diskussion beleuchtet, wie KI bestehende Geschäftsmodelle optimieren kann, etwa durch automatisierte YouTube-Kanäle oder Content-Generierung im E-Commerce. Langfristig bietet KI großes Potenzial in Bereichen wie Robotik und Biotechnologie, während ihr aktueller Wert vor allem in der Effizienzsteigerung liegt....

Der Online-Handel hat sich seit den 1970er Jahren von einer revolutionären Idee zu einem unverzichtbaren Bestandteil des täglichen Lebens entwickelt, geprägt durch technologische Innovationen und veränderte Verbraucherbedürfnisse. Von den ersten B2B-Transaktionen über die Gründung von Amazon und eBay bis hin...

Bitcoin Mining wird 2025 durch steigende Kosten, sinkende Blockbelohnungen und wachsenden Wettbewerb immer anspruchsvoller; Profitabilität hängt stark von Bitcoin-Preis, Effizienz der Hardware sowie regulatorischen und ökologischen Entwicklungen ab. Miner müssen flexibel auf Marktveränderungen reagieren und ihre Betriebskosten optimieren, um erfolgreich...

Das Startup Qeen.ai aus Dubai revolutioniert den E-Commerce mit KI-Agenten, die Prozesse wie Marketing und Kundenservice automatisieren, und sichert dafür 10 Mio. USD Finanzierung. Mit einem erfahrenen Team plant das Unternehmen eine Expansion in der MENA-Region und weltweit, um Online-Shopping...

Der europäische E-Commerce wird bis 2029 stark wachsen, mit einem Umsatzanstieg von 45 % und einer Verschiebung hin zu digitalen Kanälen auf Kosten des stationären Handels. Schlüsseltrends wie Omnichannel-Strategien, Marktplätze und digitale Transformation treiben diese Entwicklung voran; Großbritannien bleibt führend,...

E-Commerce wird zunehmend komplexer, da spezialisierte Backend-Systeme integriert werden müssen, während das Frontend benutzerfreundlich bleibt. „Evolutive Disaggregation“ beschreibt diese Entwicklung als Chance für maßgeschneiderte Lösungen und erfordert Branchenwissen sowie starke Partnerschaften für langfristigen Erfolg....

Der deutsche Aktionsplan E-Commerce zielt auf mehr Fairness und Sicherheit im Onlinehandel durch Marktüberwachung, Umsetzung des Digital Services Act und Verbraucherschutz. Der österreichische Handelsverband fordert ähnliche Maßnahmen für Österreich, um gleiche Standards in Europa zu gewährleisten....

Die Müller Holding modernisiert ihren Online-Shop grundlegend, um die Nutzererfahrung zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit im E-Commerce auszubauen. Mit innovativen Funktionen, KI-gestützten Empfehlungen, neuen Zahlungsmethoden sowie einer flexiblen MACH-Architektur will das Unternehmen sowohl national als auch international wachsen und sich...

Das chinesische KI-Sprachmodell DeepSeek stellt eine kostengünstige und ressourcenschonende Alternative zu US-amerikanischen Modellen dar, was Europa neue Chancen im globalen KI-Wettbewerb eröffnet....

Die Bundesregierung hat einen Aktionsplan vorgestellt, um illegale Importe im E-Commerce einzudämmen und Fairness zu fördern, doch es gibt Zweifel an der Praxistauglichkeit. Kritiker bemängeln bürokratische Hürden und ungleiche Wettbewerbsbedingungen für europäische Händler gegenüber Anbietern aus Drittländern....

Hermes stellt den internationalen Versanddienst BorderGuru zum 27. Januar 2025 ein, da die Kosten-Nutzen-Rechnung aufgrund geringer Nachfrage und hoher Betriebskosten nicht mehr rentabel ist; Privatkunden müssen nun auf andere Anbieter wie DHL oder UPS ausweichen, um Pakete außerhalb der EU...

Der neue Showroom von Remira in Dortmund bietet Händlern die Möglichkeit, innovative Omnichannel-Technologien wie Digital-Signage und RFID hautnah zu erleben und Filialprozesse zu optimieren. Besucher können interaktive Lösungen testen, die das Einkaufserlebnis verbessern und personalisierte Kundenansprache sowie nahtlose Checkout-Prozesse ermöglichen....

Super-Apps, wie WeChat und Alipay in China, bieten multifunktionale Dienste auf einer Plattform an und könnten auch in Europa die Nutzererfahrung revolutionieren. Europäische Unternehmen beginnen bereits mit der Integration solcher Funktionen, um eine All-in-One-Lösung zu schaffen und im digitalen Markt...

China ist führend im E-Commerce mit Innovationen wie Super-Apps, QR-Code-Zahlungen und Livestream-Shopping, während Europa von diesen Entwicklungen lernen kann. Europäische Unternehmen könnten durch die Integration solcher Technologien ihre Kundenbindung verbessern und den Umsatz steigern....

Der Online-Einkauf bietet bequemen Zugang zu einer riesigen Produktvielfalt, ermöglicht einfachen Preisvergleich und flexible Bezahloptionen, während Rabatte das Sparen erleichtern....

bietet eine Vielzahl bedeutender E-Commerce-Messen, die wertvolle Einblicke in Trends und Technologien bieten; darunter sind die E-commerce Berlin Expo, Handelskraft Konferenz und DMEXCO....

Die E-Commerce-Branche bietet zahlreiche Karrieremöglichkeiten für SEO-Profis, die durch strategische Suchmaschinenoptimierung den Online-Verkauf ankurbeln können. Gefragt sind technisches Know-how, Kreativität und Fähigkeiten in Bereichen wie UX/UI Design und Projektmanagement; zudem gibt es flexible Arbeitsmodelle von Home Office bis hin zu...

Der Artikel beleuchtet verschiedene Geschäftsideen im Internethandel, wie Dropshipping, Print-on-Demand-Produkte, Buchveröffentlichungen und digitale Produkte oder Online-Kurse. Jede Option bietet spezifische Vorteile wie geringe Anfangsinvestitionen und Flexibilität sowie Tipps zur erfolgreichen Umsetzung in der digitalen Welt....

Omnichannel-Strategien sind essenziell für Unternehmen, um nahtlose und konsistente Einkaufserlebnisse über verschiedene Plattformen hinweg zu bieten, was die Kundenbindung stärkt und Wettbewerbsvorteile schafft. Erfolgreiche Omnichannel-Ansätze integrieren Online-Marktplätze, soziale Medien, physische Geschäfte und mobile Apps effektiv miteinander und nutzen Datenanalyse zur...

Die Erstellung eines Online-Shops erfordert eine sorgfältige Kostenplanung, von der Wahl des passenden Shopsystems bis zur IT-Integration und kreativem Webdesign. Einstiegslösungen wie Shopify sind kostengünstig für kleine Unternehmen geeignet, während professionelle Systeme wie Magento höhere Investitionen erfordern, aber mehr Anpassungsmöglichkeiten...

Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert den Handel durch die Personalisierung von Kundenerfahrungen, Analyse des Kundenverhaltens und Automatisierung von Serviceprozessen, was zu erhöhter Effizienz und gesteigerter Kundenzufriedenheit führt. Unternehmen profitieren langfristig von KI-gestützten Loyalty-Programmen und der Integration in physische Geschäfte, während sie...

Open Source Shopsysteme bieten Händlern flexible und kosteneffiziente Lösungen, um ihre Online-Geschäfte individuell anzupassen; die Wahl zwischen Community- oder Enterprise-Edition hängt von den spezifischen Anforderungen und dem Budget ab. Eine sorgfältige Analyse der Bedürfnisse kann langfristig Zeit und Kosten sparen,...

Onlineshop Manager sind entscheidend für den Erfolg im E-Commerce, da sie technische und kreative Fähigkeiten kombinieren müssen; die Branche bietet vielfältige Karrierechancen mit flexiblen Arbeitsmodellen....

Pokémon-Karten sind nicht nur Spielmaterial, sondern auch wertvolle Sammlerstücke; TCGHimmel in Bremerhaven bietet mit Live-Breaking ein interaktives Einkaufserlebnis für Fans. Martin Kirmis hat einen Ort geschaffen, der Sammelleidenschaft und Gemeinschaft verbindet und zeigt, wie digitaler Handel emotional gestaltet werden kann....

Die ersten Verkäufe in einem Onlineshop sind entscheidend, um das Geschäft ins Rollen zu bringen und wertvolles Feedback für zukünftige Marketingstrategien zu sammeln. Effektive Strategien wie E-Mail-Marketing, soziale Netzwerke und SEO helfen dabei, die Sichtbarkeit des Shops zu erhöhen und...

Das Widerrufsrecht bietet Verbrauchern beim Online-Shopping Schutz vor Fehlkäufen, indem es ihnen ermöglicht, innerhalb von 14 Tagen den Kauf zu widerrufen; jedoch gibt es Ausnahmen und Herausforderungen wie unklare Rücksendeinformationen oder komplizierte Händlerpraktiken. Verbraucher sollten die AGB sorgfältig lesen und...

Hagebau setzt auf eine umfassende Omnichannel-Strategie, um digitale und stationäre Angebote zu verbinden, wobei die Weiterentwicklung der App, ein verbesserter Webshop und aktives Couponing im Fokus stehen. Ziel ist es, durch innovative Ansätze sowohl Kundenbindung als auch Marktfrequenz zu stärken...

Zalando übernimmt About You für 1,13 Milliarden Euro, um seine Marktposition im europäischen Mode-E-Commerce zu stärken und Synergien von jährlich 100 Millionen Euro zu erzielen. Die Fusion soll die Konkurrenz aus Asien abwehren und beide Marken bleiben vorerst separat bestehen;...
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