PayPal startet in Deutschland als erstem Land kontaktloses Bezahlen im Handel per App, inklusive Ratenzahlung und Cashback – eine starke Konkurrenz zu Apple Pay und Google Pay.
Die LVMH-Plattform 24S stellt ihr Marktplatzmodell ein und richtet ihre E-Commerce-Strategie neu aus. Pinduoduo wächst trotz geopolitischer Risiken weiter, Paypal startet eine Smartphone-Wallet in Deutschland, neue US-Zölle setzen Temu und Shein unter Druck, der Tiktok-Shop etabliert sich als Verkaufsplattform und KI bietet dem Handel große Chancen.
Datenbasierte Strategien sind essenziell für den Erfolg im Online-Handel, da sie fundierte Entscheidungen ermöglichen, Marktchancen aufzeigen und Risiken minimieren. Durch gezielte Analysen von Kundenverhalten, Wettbewerbern und Trends sowie die Nutzung moderner Technologien können Händler ihre Effizienz steigern, Nischenmärkte erschließen und durch herausragenden Service langfristige Kundenbindung fördern.
Mobile Commerce (m-commerce) bezeichnet den Handel über mobile Geräte wie Smartphones und Tablets, der durch Technologien wie NFC, Apps und digitale Wallets flexibel und standortbasiert gestaltet wird. Es unterscheidet sich vom klassischen E-Commerce durch Mobilität, personalisierte Nutzererfahrungen sowie die Integration moderner Technologien und bietet sowohl Käufern als auch Unternehmen zahlreiche Vorteile.
Im Online-Handel gibt es vielfältige Positionen mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten, wobei das Gehalt je nach Qualifikation, Region und Branche stark variiert.
Steigende Lohnkosten und hohe Krankenstände belasten den E-Commerce, während Automatisierung und KI für Effizienz sorgen; zudem gibt es Führungswechsel bei DialogData, eine Phishing-Welle gegen Amazon-Kunden sowie TikToks Expansion nach Japan.
KW Automotive hat seinen Webauftritt und B2B-Shop für bessere Nutzerführung, mobile Nutzung und umfassende Services überarbeitet. Spryker wurde als „E-Commerce-Lösung des Jahres 2025“ ausgezeichnet und bietet eine flexible, modulare Handelsplattform.
E-Commerce-Gruppen sind Netzwerke von Unternehmern und Experten, die Wissen, Strategien und Ressourcen teilen, um Innovationen zu fördern und geschäftliches Wachstum voranzutreiben. Sie bieten Zugang zu exklusiven Tools, Brancheninsidern sowie Partnerschaften und unterstützen besonders kleine Unternehmen bei Skalierung und Erfolg im digitalen Handel.
Amazon stoppt milliardenschwere KI-Rechenzentrumsprojekte wegen sinkender Nachfrage und Energieproblemen; weitere News betreffen günstige Technikangebote, Alexa-Kritik und Fire-TV-Umstellung.
Der neue Podcast „Gekauft“ von Frank und Saim bietet ehrliche, praxisnahe Gespräche über Handel, KI und Digitalisierung – informativ, unterhaltsam und ohne Buzzword-Bingo. Ideal für alle im Handel oder Tech-Interessierte, die echte Einblicke statt leere Phrasen suchen.
Mobile Shopping beschreibt den Kauf von Produkten und Dienstleistungen über mobile Endgeräte wie Smartphones, wobei Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und innovative Technologien im Fokus stehen. Es bietet sowohl Kunden als auch Unternehmen Vorteile durch personalisierte Erlebnisse, moderne Zahlungsmethoden und eine erweiterte Reichweite.
Der Online-Handel wächst rasant, bringt jedoch technische Herausforderungen wie ungültige API-Schlüssel, langsame Website-Performance und Integrationsprobleme mit sich. Händler können durch regelmäßige Wartung, Optimierung und den Einsatz bewährter Lösungen diese Probleme minimieren und langfristigen Erfolg sichern.
Der Onlineshop raiffeisenmarkt.de feiert 2025 sein zehnjähriges Bestehen und hat sich durch Maßnahmen wie den Relaunch 2022 und das „Ship-to-Store“-Modell erfolgreich entwickelt. Besondere Jubiläumsaktionen im April und September sowie die Integration von Online- und Offline-Angeboten stärken Kundenzufriedenheit und Zielgruppenerweiterung.
Ein cleveres Marketing ist entscheidend, um einen Onlineshop sichtbar zu machen und langfristig erfolgreich zu positionieren. Durch Zielgruppenanalyse, personalisierte Ansprache, effektive Strategien wie Content-Marketing oder E-Mail-Kampagnen sowie die Nutzung von Bewertungen können Reichweite gesteigert und Kundenbindung gestärkt werden.
Der Shopware Community Day 2025 präsentiert erstmals den Visionary Award, der innovative Vordenker im E-Commerce auszeichnet; Bewerbungen sind bis zum 21. April möglich. Die Gewinner erhalten branchenweite Anerkennung und präsentieren ihre Ideen vor Fachpublikum.
TikTok Shop eröffnet neue Chancen im Onlinehandel, birgt jedoch Risiken wie Datenschutzprobleme; Cosnova nutzt ihn erfolgreich für Marketing und Verkäufe. Aldi scheitert mit seinem Onlineshop, während DHL durch die Partnerschaft mit Temu lokale Unternehmen stärkt; Abmahnungen wegen Urheberrechtsverletzungen nehmen zu, rechtlicher Beistand wird empfohlen.
OXID eSales und vobapay kooperieren, um eine Omnichannel-Zahlungslösung für B2C- und B2B-Bereiche zu integrieren, die Prozesse optimiert und Zahlungsausfälle reduziert.
2. Aldi schließt seinen Onlineshop bis 2025 wegen Unrentabilität, fokussiert sich auf Filialgeschäft; Garantieansprüche bleiben erhalten, andere Online-Angebote werden ausgebaut.
3. Seit Einführung des E-Rezepts stiegen Umsätze von Online-Apotheken im Q1 2025 um 7,8 %, während Vor-Ort-Apotheken weiter schließen.
Mobile Shopping-Apps revolutionieren das Einkaufserlebnis durch Komfort, Personalisierung und innovative Technologien wie Augmented Reality, die Fehlkäufe reduzieren. Mit benutzerfreundlichem Design, flexiblen Funktionen und erweiterten Produktansichten bieten sie ein effizientes und interaktives Einkaufen für den modernen Konsumenten.
Omnichannel-Kundenservice ermöglicht eine nahtlose, kanalübergreifende Betreuung mit zentraler Dokumentation aller Interaktionen, was Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert. Technische Systeme wie CRM- und Ticketing-Lösungen sowie Self-Service-Angebote sind essenziell für die Umsetzung dieses modernen Serviceansatzes.
Der Artikel bietet eine Einführung in das Thema Omnichannel, erklärt dessen Bedeutung und Vorteile sowie 20 konkrete Praxisbeispiele für erfolgreiche Strategien. Zu jedem Ansatz werden vertiefende Fachartikel mit Details, Herausforderungen und Tipps angekündigt.
Die Kosten für einen Onlineshop variieren stark je nach Shopsystem, Größe, Komplexität und individuellen Anforderungen wie Design oder Funktionalitäten. Eine sorgfältige Planung unter Berücksichtigung von Budget, langfristigen Zielen und technischer Skalierbarkeit ist entscheidend für ein erfolgreiches Projekt.
Mobile Self-Checkout ermöglicht Kund:innen, Produkte per Smartphone zu scannen und direkt über eine App zu bezahlen, was Wartezeiten reduziert und Komfort erhöht. Für Händler bietet es Vorteile wie Datengewinnung, Prozessoptimierung und die Stärkung der Omnichannel-Strategie.
Video-Beratung verbindet persönliche Beratung mit digitaler Flexibilität, indem echte Mitarbeitende Kund:innen per Live-Video individuell beraten und so Vertrauen schaffen. Sie ermöglicht fundierte Kaufentscheidungen, Upselling sowie die Nutzung stationärer Expertise online und bietet Unternehmen einen wertvollen Wettbewerbsvorteil im Omnichannel-Handel.