Themen im digitalen Handel
Die wichtigsten Begriffe und Entwicklungen im Handel – jeweils kurz erklärt, mit allen Artikeln aus unserem Archiv.
- OmnichannelOmnichannel bezeichnet eine Handelsstrategie, bei der alle Verkaufs- und Kommunikationskanäle – Onlineshop, Filiale, App, Marktplätze und Kundenservice – miteinander verbunden sind.220 Artikel
- MarktplätzeOnline-Marktplätze sind Plattformen, auf denen viele Händler ihre Produkte gemeinsam anbieten, etwa Amazon, Otto, Zalando, eBay oder Kaufland.51 Artikel
- PaymentPayment umfasst alle Zahlungsarten und -prozesse im Handel – von Kreditkarte, PayPal und Kauf auf Rechnung bis zu Buy Now, Pay Later und Wallets.50 Artikel
- Social CommerceSocial Commerce bezeichnet den Verkauf von Produkten direkt in sozialen Netzwerken wie TikTok, Instagram oder YouTube.50 Artikel
- Agentic CommerceAgentic Commerce bezeichnet Einkäufe, die ganz oder teilweise von KI-Agenten erledigt werden: Software, die im Auftrag eines Menschen Produkte sucht, vergleicht und – mit Freigabe – bestellt.15 Artikel
- RetourenRetouren sind Rücksendungen bereits gekaufter Ware an den Händler.20 Artikel