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Alle Artikel – Seite 56

2144 Artikel

KI-generiertes Symbolbild
Künstliche Intelligenz

Digital Realty eröffnet erstes KI-Rechenzentrum in Frankfurter Denkmalgebäude

Digital Realty hat in Frankfurt ein KI-optimiertes Rechenzentrum im denkmalgeschützten Neckermann-Gebäude eröffnet, das moderne Kühltechnologien und Abwärmenutzung integriert. Dieses Projekt verbindet historische Architektur mit nachhaltiger High-Tech-Infrastruktur und stärkt Frankfurts Rolle als digitaler Knotenpunkt.

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Digitalisierung

Barrierefreiheit in WordPress: So machst du deine Website inklusiv

Digitale Barrierefreiheit ist essenziell, um allen Menschen den Zugang zu Webinhalten zu ermöglichen und rechtliche sowie wirtschaftliche Vorteile für Unternehmen sicherzustellen. WordPress unterstützt dies durch barrierefreie Themes, Plugins und die Einhaltung von Standards wie WCAG, wodurch inklusive Websites einfacher realisierbar werden.

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eCommerce

Omnichannel-Kundenservice: Wie alles zusammenpasst

Omnichannel-Kundenservice ermöglicht eine nahtlose, kanalübergreifende Betreuung mit zentraler Dokumentation aller Interaktionen, was Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert. Technische Systeme wie CRM- und Ticketing-Lösungen sowie Self-Service-Angebote sind essenziell für die Umsetzung dieses modernen Serviceansatzes.

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eCommerce

Was ist Omnichannel? 20 Ideen, 20 Lösungen

Der Artikel bietet eine Einführung in das Thema Omnichannel, erklärt dessen Bedeutung und Vorteile sowie 20 konkrete Praxisbeispiele für erfolgreiche Strategien. Zu jedem Ansatz werden vertiefende Fachartikel mit Details, Herausforderungen und Tipps angekündigt.

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eCommerce

Was kostet es, einen Onlineshop erstellen zu lassen?

Die Kosten für einen Onlineshop variieren stark je nach Shopsystem, Größe, Komplexität und individuellen Anforderungen wie Design oder Funktionalitäten. Eine sorgfältige Planung unter Berücksichtigung von Budget, langfristigen Zielen und technischer Skalierbarkeit ist entscheidend für ein erfolgreiches Projekt.

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Digitalisierung

Barrierefreiheit mit Stil: Wie du schöne und zugängliche WordPress-Seiten baust

Barrierefreiheit und modernes Design ergänzen sich ideal, indem sie Websites für alle zugänglich machen und gleichzeitig die Nutzererfahrung sowie SEO verbessern. Mit WordPress können durch Accessibility-Ready-Themes, klare Strukturen und optimierte Inhalte barrierefreie Seiten gestaltet werden, die ästhetisch überzeugen.

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Digitalisierung

Barrierefreiheit auf Knopfdruck: Das einfachste WordPress-Tool ever

Barrierefreiheit ist essenziell für digitale Inklusion und betrifft nicht nur Menschen mit Behinderungen, sondern auch ältere oder temporär eingeschränkte Nutzer. WordPress erleichtert die Umsetzung durch benutzerfreundliche Plugins wie „One Click Accessibility“, die ohne technisches Vorwissen Funktionen wie Kontrastanpassung oder Tastaturnavigation ermöglichen.

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eCommerce

Video-Beratung im Omnichannel: Persönlich und digital zugleich

Video-Beratung verbindet persönliche Beratung mit digitaler Flexibilität, indem echte Mitarbeitende Kund:innen per Live-Video individuell beraten und so Vertrauen schaffen. Sie ermöglicht fundierte Kaufentscheidungen, Upselling sowie die Nutzung stationärer Expertise online und bietet Unternehmen einen wertvollen Wettbewerbsvorteil im Omnichannel-Handel.

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eCommerce

Social Commerce mit Shop-Anbindung: So shopt man auf Instagram & Co.

Social Commerce ermöglicht den direkten Verkauf über soziale Netzwerke, indem Nutzer:innen Produkte entdecken und ohne Plattformwechsel kaufen können. Unternehmen profitieren durch nahtlose Integration von Shop und Social Media sowie personalisierte Ansprache, was Conversion steigert und neue Zielgruppen erschließt.

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eCommerce

Amazon stoppt Logistikzentrum in Hessen, Streit um Entschädigung eskaliert

Amazon hat den Bau eines Logistikzentrums in Hessen gestoppt, beschränkt in den USA Grafikkarten auf Prime-Mitglieder und stellt mit Nova Act einen neuen KI-Agenten vor. Zudem wurde der Drohnenlieferdienst nach einem Update wieder aufgenommen, während die Fotos-App nun Produkte anhand von Bildern identifizieren kann.

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Eigenwerbung
Felix Weipprecht – Consulting & Solutions (öffnet in neuem Fenster)

Digitalstrategien mit Fokus auf eCommerce: Omnichannel-Lösungen, Suchmaschinenmarketing und Social Media – persönlich, direkt und lösungsorientiert.

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Digitalisierung

Digitale Geschäftsmodelle im Maschinenbau: Chancen und Herausforderungen

Die Digitalisierung revolutioniert den Maschinenbau durch digitale Geschäftsmodelle, die neue Umsatzpotenziale schaffen und Unternehmen zu Lösungsanbietern transformieren. Trotz Chancen wie Flexibilität und kürzeren Entwicklungszyklen stehen Firmen vor Herausforderungen wie technologischer Integration, Investitionskosten und kulturellem Wandel.

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Digitalisierung

Barrierefrei bloggen mit WordPress: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Barrierefreiheit beim Bloggen ist essenziell, um Inhalte für alle zugänglich zu machen und rechtliche Vorgaben einzuhalten; sie verbessert zudem SEO und Nutzererfahrung. Wichtige Maßnahmen umfassen die Auswahl barrierefreier Themes, klare Strukturierung der Inhalte sowie den Einsatz von Alternativtexten für Bilder.

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Digitalisierung

Inklusive Websites mit WordPress: Warum du jetzt handeln solltest

Barrierefreiheit im Web ist essenziell, um digitale Inhalte für alle Menschen zugänglich zu machen und rechtliche sowie ethische Anforderungen zu erfüllen. WordPress bietet mit barrierefreien Themes, Plugins und flexiblen Anpassungsmöglichkeiten eine ideale Grundlage für inklusives Webdesign.

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eCommerce

Chatbots & Live-Beratung intelligent verbinden

Smarte Chatbots im Omnichannel bieten automatisierte Hilfe, entlasten den Support und ermöglichen nahtlose Übergaben an Menschen, um Kundennähe zu stärken. Mit KI, CRM-Integration und optimierter Kommunikation schaffen sie Vertrauen und verbessern das Serviceerlebnis.

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eCommerce

Treueprogramme neu gedacht: So funktioniert kanalübergreifende Kundenbindung

Kanalübergreifende Loyalty-Programme stärken die Kundenbindung, indem sie Vorteile wie Punkte und Rabatte über alle Kanäle hinweg nahtlos integrieren. Technische Grundlagen wie Echtzeit-Synchronisation und zentrale Kundenkonten sind essenziell, um ein personalisiertes und motivierendes Kundenerlebnis zu schaffen.

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eCommerce

Retouren kanalübergreifend möglich machen

Kanalübergreifende Rückgaben ermöglichen es Kund:innen, Produkte unabhängig vom Kaufkanal flexibel zurückzugeben, was Vertrauen und Zufriedenheit stärkt. Technische Systeme, klare Kommunikation und geschulte Mitarbeitende sind entscheidend für ein nahtloses Serviceerlebnis im Omnichannel-Handel.

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eCommerce

Produktverfügbarkeit im Laden digital anzeigen

Die Anzeige von Store-Verfügbarkeiten in Echtzeit ermöglicht Kund:innen, online zu prüfen, ob Produkte in einer Filiale verfügbar sind, was Vertrauen schafft und den stationären Handel fördert. Technische Voraussetzungen wie Echtzeit-Lagerdaten und Schnittstellen sowie Funktionen wie Reservierungsoptionen machen diese Omnichannel-Strategie besonders effektiv.

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eCommerce

Digitale Kundenkarten – Mehr als nur Punkte sammeln

Digitale Kundenkarten sind zentrale Elemente moderner Omnichannel-Strategien, bieten personalisierte Vorteile und ersetzen physische Karten durch Funktionen wie Live-Synchronisation, Mobile Payment und Gamification. Sie ermöglichen ein datenbasiertes Kundenerlebnis und erfordern technische Voraussetzungen wie App-Integration, POS-Anbindung sowie DSGVO-konformen Datenschutz.

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eCommerce

Omnichannel als Überlebensstrategie: Warum Händler jetzt handeln müssen

Frank Noss betont im eCommerce-Podcast die zentrale Bedeutung von Omnichannel-Strategien für den Handel, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Er fordert besonders mittelständische Händler auf, in vernetzte Prozesse und Technologien wie KI-basierte Lösungen zu investieren, da Omnichannel heute unverzichtbar ist.

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