ChatGPT von OpenAI ist ein KI-Modell, das nun auch auf Deutsch verfügbar ist und durch präzise Antworten sowie interaktive Kommunikation überzeugt. Es bietet vielseitige Funktionen wie Datei-Uploads, natürliche Interaktion und Anpassung an die deutsche Sprache für private, berufliche oder akademische Zwecke.
Geofencing ermöglicht Händler:innen, durch standortbasierte Push-Nachrichten Kund:innen gezielt in der Nähe von Filialen anzusprechen und so Besuche zu fördern. Mit personalisierten Angeboten wird das Smartphone zur digitalen Brücke zwischen Online- und Offline-Handel, was die Kundenbindung stärkt.
Sprachassistenten wie Alexa oder Google Assistant ermöglichen im Omnichannel eine intuitive, kontaktfreie Kommunikation mit Kund:innen rund um die Uhr. Sie bieten Komfort, Barrierefreiheit und direkte Anbindung an bestehende Systeme – ein zukunftsweisender Servicekanal für Unternehmen.
Full-Service Digital Signage bietet Unternehmen eine ganzheitliche Lösung für digitale Beschilderung, die Planung, Installation, Wartung und Content-Management umfasst. Es ermöglicht durch nahtlose Integration von Hardware und Software sowie benutzerfreundliche Bedienung effiziente Kommunikation in verschiedenen Branchen.
Die Digitalisierung im Einzelhandel ist essenziell, um wettbewerbsfähig zu bleiben, Prozesse effizienter zu gestalten und ein nahtloses Einkaufserlebnis für Kunden zu schaffen. Durch kundenzentriertes Denken, den Einsatz moderner Technologien und eine Omnichannel-Strategie können Unternehmen sowohl die Kundenzufriedenheit als auch ihre Geschäftsergebnisse nachhaltig steigern.
Digitale Shopping-Assistenten, oft KI-gestützt, revolutionieren den stationären Handel durch personalisierte Beratung, Echtzeitinformationen und nahtlose Integration am POS. Sie verbessern das Einkaufserlebnis für Kunden und optimieren gleichzeitig Prozesse sowie die Effizienz der Händler.
Webflow ist eine innovative Plattform für E-Commerce, die Designfreiheit mit leistungsstarken Funktionen wie Produktmanagement, SEO-Tools und nahtlosen Checkout-Prozessen kombiniert. Sie ermöglicht es Unternehmen, einzigartige Online-Shops ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und verschiedene Produkttypen effizient zu verwalten.
Barrierefreiheit im Webdesign ist essenziell, um Websites für alle Nutzergruppen zugänglich zu machen und rechtliche sowie ethische Anforderungen zu erfüllen. Mit gezielten Anpassungen wie ARIA-Labels, optimierten Farbkontrasten und barrierefreien Navigationselementen kann der DIVI-Page-Builder inklusiv gestaltet werden.
Digitale Umkleidekabinen verbinden Technik und Beratung, indem sie smarte Spiegel oder Displays nutzen, um Kund:innen Styling-Vorschläge zu bieten und den Einkauf komfortabler zu gestalten. Sie steigern die Conversion-Rate, fördern Cross-Selling und liefern wertvolle Daten für Händler:innen – ein echter Mehrwert im Omnichannel-Handel.
Der Handelsverband Deutschland zeichnete die „Stores of the Year 2025“ aus, darunter Pier 14 Strandterrasse als innovativen Concept Store mit Ostsee-Charme. Das Unternehmen verbindet Lifestyle, Digitalisierung und Kundenerlebnis kanalübergreifend und plant weitere Innovationen im Retail-Bereich.
Amazon bietet Frühjahrsrabatte auf Wanderzubehör, smarte Beleuchtung und Technikprodukte an, eröffnet ein Logistikzentrum in Dummerstorf und stoppt ein Bauprojekt im Wetteraukreis.
Weleda unterzieht sich unter der neuen CEO Tina Müller einem strategischen Wandel, um die Marke zu verjüngen, digitaler aufzustellen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Mit Fokus auf Innovation, Internationalisierung und Premiumsegment bleibt Weleda seinen Werten treu und spricht gezielt jüngere Zielgruppen an.
eBay setzt verstärkt auf KI, um den Verkaufsprozess zu vereinfachen und attraktiver zu gestalten – von automatisierten Produktbeschreibungen bis hin zur Bildbearbeitung. Händler*innen profitieren durch Zeitersparnis, SEO-optimierte Texte und personalisierte Tools, während Käufer*innen ein verbessertes Shopping-Erlebnis erwartet.
Europa bleibt in der KI-Entwicklung und Nutzung hinter den USA und China zurück, da klare Ziele, moderne Infrastrukturen und Förderung fehlen.
2. Die Leipzig International School zeigt innovative Ansätze für KI im Unterricht, während deutschlandweit Lehrkräfte oft unzureichend geschult sind.
3. China dominiert die Entwicklung humanoider Roboter mit massiver Förderung, während Europa technologisch stark abhängig ist und kaum Marktanteile hat.
4. Ein mutmaßlich KI-generiertes Audio über US-Vize Vance verdeutlicht die wachsende Gefahr von Deepfakes als Mittel politischer Desinformation.
Die Automatisierung von Barrierefreiheit ist essenziell, um Webseiten gesetzeskonform, benutzerfreundlich und inklusiv zu gestalten sowie Zeit und Kosten zu sparen. WordPress bietet mit barrierefreien Themes, Plugins wie WP Accessibility oder UserWay und seiner Flexibilität ideale Voraussetzungen für eine effiziente Umsetzung.
Galeria testet in Bonn den KI-gestützten Verkaufsassistenten Verena, der Kundenservice und Personal entlasten soll. Die Pilotphase zeigt positive Ergebnisse für Effizienz und Kundenzufriedenheit.
ID Logistics investiert in ein nachhaltiges Logistikzentrum in Diemelstadt, das ab 2025 bis zu 700 Arbeitsplätze schafft und mit moderner Intralogistik ausgestattet wird. Die EU plant Reformen der Zollverfahren zur Betrugsprävention und Steigerung der Zolleinnahmen, während Experten strengere Kontrollen fordern.
Eine Mitarbeiter-App optimiert Prozesse, Kommunikation und Wissensmanagement im Einzelhandel durch Echtzeit-Informationen, Schichtplanung und zentrale Plattformfunktionen. Sie steigert Effizienz, Mitarbeitermotivation sowie Kundenberatung und macht den Handel zukunftssicher.
Prof. Gerrit Heinemann warnt vor chinesischen Plattformen wie Tiktok-Shop, da sie strategische Risiken für Händler und Hersteller bergen könnten.
2. Mindfactory kämpft mit wirtschaftlichen Problemen und einem schwierigen Marktumfeld, was die Zukunft des Hardware-Händlers ungewiss macht.
3. Die Hochschule Aschaffenburg startet einen praxisnahen Studiengang zu digitalem Marketing und E-Commerce, um Studierende auf die digitale Wirtschaft vorzubereiten.
4. Amazon streitet in den USA über Produktsicherheitsverantwortung bei fehlerhaften Artikeln aus dem „Fulfilled by Amazon“-Programm mit möglichen Folgen für den Sektor.
5. PDD Holdings verzeichnet starkes Umsatzwachstum, steht jedoch durch Wettbewerb und regulatorische Hürden vor Herausforderungen im internationalen Geschäftsumfeld.
Click & Collect verbindet Online- und Offline-Handel, bietet Kunden Flexibilität sowie Unternehmen Effizienzvorteile und erfordert klare Prozesse für eine erfolgreiche Umsetzung. Mit praxisnahen Tipps wie optimierten Abholstationen, effizienter Kommunikation und Mitarbeiterschulungen können Herausforderungen gemeistert und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.
Die digitale Transformation und technologische Innovation stehen im Fokus Vietnams, um wirtschaftliches Wachstum zu fördern. Herausforderungen wie Insolvenzen in der Apothekenbranche oder begrenzte Kapazitäten privater Unternehmen erfordern Investitionen in Technologie und grüne Lösungen.
Die richtige Digital Signage Hardware ist essenziell, um Shops ein ansprechendes Einkaufserlebnis zu ermöglichen und Botschaften effektiv zu präsentieren. Faktoren wie Auflösung, Helligkeit, Betrachtungswinkel sowie Standort- und Lichtverhältnisse spielen eine entscheidende Rolle bei der Auswahl geeigneter Displays für maximale Wirkung.
Barrierefreiheit in WordPress ist essenziell, um Websites für alle zugänglich zu machen und rechtliche sowie gesellschaftliche Anforderungen zu erfüllen. Durch die Umsetzung der WCAG-Prinzipien wie Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit können Betreiber:innen eine inklusivere Nutzererfahrung schaffen und gleichzeitig SEO-Performance sowie Markenreputation stärken.
Ein einheitliches Kundenprofil bündelt kanalübergreifend alle relevanten Kundendaten und ermöglicht personalisierte Erlebnisse, nahtlose Kommunikation sowie effizienteres Marketing. Unternehmen wie Sephora zeigen, dass solche Profile durch zentrale Systeme nicht nur die Zufriedenheit der Kund:innen steigern, sondern auch den Umsatz fördern können – vorausgesetzt Datenschutz und Transparenz werden gewährleistet.
