Omnichannel-Revolution: Wie Verbraucher und Branchen die Grenzen des Handels neu definieren

04.02.2024 10:15 106 mal gelesen Lesezeit: 2 Minuten 0 Kommentare

Omnichannel: Konsumenten akzeptieren Kanalgrenzen immer weniger

Die Digitalisierung des Handels schreitet voran und die Grenzen zwischen den verschiedenen Vertriebskanälen verwischen zunehmend. Eine aktuelle Befragung unter rund 1000 Konsumentinnen und Konsumenten zum Einkaufsverhalten, durchgeführt von ONE to ONE, zeigt, dass Unified Commerce längst in der Realität angekommen ist. Click-and-Collect wird vorausgesetzt und insbesondere jüngere Zielgruppen nutzen regelmäßig Selbstbedienungs-Bestellungen im Laden.

Omnichannel-Analytics: Wie der gesamte Pfad messbar bleibt

In einer weiterführenden Analyse beschäftigt sich iBusiness mit dem Thema Omnichannel-Analytics. Dabei geht es um die Herausforderungen bei der Messung des gesamten Kundenpfads über verschiedene Kanäle hinweg – eine Aufgabe, die an Komplexität gewinnt, je mehr digitale und physische Berührungspunkte ein Unternehmen bietet.

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Lagersystem: Super Retail Group automatisiert Omnichannel-Fulfillment

Auch das eCommerce Magazin berichtet über Fortschritte im Bereich Omnichannel-Fulfillment am Beispiel der Super Retail Group aus Australien. Das Unternehmen hat ein automatisiertes Lagersystem eingeführt, das Lieferungen an Filialen sowie Onlinebestellungen effizienter gestalten soll.

Onlinehändler News gibt einen Ausblick auf wichtige Trends für Händler im Jahr 2024. Neben Profitabilität spielen auch Themen wie nachhaltiger Konsum durch generalüberholte Produkte oder künstliche Intelligenz (KI) eine Rolle beim zukünftigen Erfolg von Einzelhandelsunternehmen.

So gelangt die Autobranche zum Omnichannel-Vertrieb

Dass nicht nur klassische Einzelhandelsbranchen vom Wandel betroffen sind, sondern auch spezialisierte Sektoren wie die Automobilindustrie, zeigt ein Artikel von automotiveIT. Die Branche steht vor großen Herausforderungen bei der Integration verschiedener Verkaufskanäle zu einem nahtlos funktionierenden Gesamtsystem.

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REMIRA ROQQER Talk: Das KI-Potential entfesseln
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Wenn das Stichwort „künstliche Intelligenz“ fällt, gehen die Meinungen auseinander. Ob KI nun irgendwann die Weltherrschaft übernimmt, menschliche Arbeitskräfte ersetzt oder uns einfach nur das Leben erleichtern wird: Die Möglichkeiten scheinen nahezu unbegrenzt. In diesem REMIRA ROQQER Talk geht es um künstliche Intelligenz im Kontext des Handels. Zu Gast Felix Weipprecht (Digital Zentral) und Saim Rolf. Alkan (AX Semantics)

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Felix Weipprecht

Felix Weipprecht ist ein führender Experte im Bereich der Digitalstrategien, mit einem besonderen Fokus auf eCommerce. Seine Spezialgebiete umfassen auch Omnichannel-Lösungen, Suchmaschinenmarketing und Social Media. Mit einer persönlichen, direkten und lösungsorientierten Herangehensweise entwickelt er effektive eCommerce-Strategien, um Ihren Online-Erfolg zu maximieren. Er unterstützt Sie dabei, die Sichtbarkeit Ihrer Webseite zu erhöhen und Ihre Präsenz in sozialen Medien zu stärken. Sein Ziel ist es, Unternehmen ganzheitlich bei der Optimierung ihrer digitalen Präsenz zu unterstützen.

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