Messenger sicher nutzen: Einstellungen und Auswahlkriterien

Instant Messenger verschicken Nachrichten, Bilder und Audiodateien in Echtzeit, laut Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) (öffnet in neuem Fenster) auch in Gruppen und per Videotelefonie. Ob ein Dienst sicher ist, hängt von Verschlüsselung, Anbieter und Ihren Einstellungen ab.

Schritt für Schritt

1. Prüfen Sie die Verschlüsselung. Nach Angaben des BSI haben geschlossene Messenger meist ähnliche Verfahren, aber nicht jeder Anbieter setzt eine vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Funktionen ein (BSI: Messenger und Videotelefonie (öffnet in neuem Fenster)).
2. Prüfen Sie den Anbieter. Achten Sie auf seine Vertrauenswürdigkeit und sein Herkunftsland, denn Gesetze zum Schutz der Privatsphäre unterscheiden sich weltweit. Ziehen Sie Testergebnisse zu Verschlüsselung und Datenschutz in Ihre Entscheidung ein (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
3. Lesen Sie Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen mit Blick darauf, ob Ihre Daten verkauft, gespeichert oder verschlüsselt werden. Sie sind meist lang und kompliziert (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
4. Installieren Sie Updates der Messenger-App umgehend (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
5. Schränken Sie die Rechte der App ein. Messenger auf Mobilgeräten fordern oft umfassende Rechte, etwa auf die komplette Kontaktliste (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
6. Laden Sie Apps nur aus seriösen Quellen, etwa den offiziellen App-Stores der Betriebssysteme (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
7. Legen Sie ein sicheres Passwort an und verwenden Sie es nie mehrfach. Zur Verwaltung nennt das BSI Passwort-Manager oder ein Passwortbuch (BSI (öffnet in neuem Fenster)). Mehr dazu unter Passwort-Manager nutzen.
8. Blockieren Sie Kontakte, bei denen Sie unsicher sind, wer dahintersteckt, oder die Ihnen zusetzen. Beleidigungen, sexuelle Belästigung, Nötigung, Erpressung oder Drohungen zeigen Sie bei der Polizei an (BSI (öffnet in neuem Fenster)).

Videotelefonie

1. Nutzen Sie sie möglichst im heimischen WLAN oder LAN und sichern Sie das Netzwerk mit einem besonders starken Passwort (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
2. Gehen Sie nur auf Anrufe von Ihnen bekannten Kontakten ein, im besten Fall nur, wenn Sie einen Anruf erwarten, und halten Sie Software und Betriebssystem aktuell (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
3. Einigen Sie sich in der Familie auf einen Anbieter, denn die Dienste sind nicht miteinander kompatibel. Rufen Sie mit diesen Anwendungen keine Festnetzanschlüsse an, das kann Gebühren verursachen (BSI (öffnet in neuem Fenster)).

Worauf Sie achten sollten

• Die stärkste Verschlüsselung nützt wenig, wenn das Passwort des Accounts leicht zu erraten ist (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
• Metadaten wie Absenderkennung (oft die Telefonnummer), Empfänger, Datum und Uhrzeit dienen der Zustellung, lassen sich aber laut BSI für Profile und personalisierte Werbung auswerten (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
• Bei offenen, anbieterunabhängigen Systemen wählen Sie selbst einen Provider und brauchen keine Rufnummer. Ob dieser die gewünschte Verschlüsselung unterstützt, müssen Sie aber selbst prüfen (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
• Mit sozialen Netzwerken verknüpfte Messenger sehen Datenschützer kritisch; auch der Überblick, was Sie wem freigegeben haben, geht schnell verloren (BSI (öffnet in neuem Fenster)).
• Begleiten Sie Ihre Kinder. Jugendschutzgesetze ersetzen die Verantwortung der Eltern nicht (BSI (öffnet in neuem Fenster)).

Stand: Dieser Beitrag gibt den Stand vom 09.11.2026 wieder.