Beiträge zum Thema Verbraucher
Das Widerrufsrecht beim Internethandel gibt Verbrauchern in der EU 14 Tage Zeit für einen grundlosen Rücktritt, mit Ausnahmen und besonderen Fristen bei fehlerhafter Belehrung. Die Kostenregelungen, Pflichten sowie typische Probleme wie unklare Rücksendeadressen oder Verzögerungen sollten beachtet werden; einige Waren...
Super-Apps, wie WeChat und Alipay in China, bieten multifunktionale Dienste auf einer Plattform an und könnten auch in Europa die Nutzererfahrung revolutionieren. Europäische Unternehmen beginnen bereits mit der Integration solcher Funktionen, um eine All-in-One-Lösung zu schaffen und im digitalen Markt...
Der chinesische Online-Marktplatz Temu steht in Europa unter Druck, da er gegen EU-Verbraucherschutzrichtlinien verstößt, insbesondere durch irreführende Rabattaktionen und mangelnde Transparenz. Die Europäische Kommission fordert Anpassungen innerhalb eines Monats; andernfalls könnten europäische Kunden eingeschränkten Zugang zur Plattform haben....
Online-Betrug ist ein wachsendes Problem, bei dem Cyberkriminelle immer raffiniertere Methoden nutzen, um persönliche Daten oder Geld zu stehlen. Verbraucher sollten sich über typische Betrugsarten wie Phishing und Fakeshops informieren und sichere Zahlungsarten wählen, um das Risiko eines Betrugs zu...
Der Weihnachtsshopping Report 2024 zeigt, dass trotz wirtschaftlicher Unsicherheiten viele Deutsche bereit sind, gleich viel oder mehr für Weihnachtsgeschenke auszugeben. Verbraucher planen ihre Ausgaben bewusst und nutzen Strategien wie frühzeitige Planung, Preisvergleiche und Sonderaktionen, um ihr Budget im Griff zu...
Re-Commerce, der Wiederverkauf von gebrauchten Produkten, gewinnt an Bedeutung und fördert Nachhaltigkeit sowie zusätzliche Einnahmequellen für Unternehmen. Technische Lösungen wie SAP Recommerce unterstützen den gesamten Prozess von Rücknahme über Aufbereitung bis zum Wiederverkauf effizient....
Verbraucher suchen nach Amazon Alternativen aus ethischen Gründen, ökologischer Verantwortung und dem Wunsch nach Vielfalt sowie Datenschutz. Verschiedene Online-Shops wie Avocado Store, Otto oder Fairmondo bieten mit ihren spezialisierten Angeboten und Geschäftsmodellen passende Optionen für kritische Konsumenten....
Stationäre Filialen in den USA erleben eine Renaissance, da Verbraucher das Einkaufserlebnis vor Ort und persönliche Beratung schätzen. Um gegen Online-Konkurrenz zu bestehen, setzen Geschäfte auf individuelle Kundenbindung, Events und Technologieintegration für ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis....
Insolvenz bedeutet für einen Onlineshop-Betreiber, dass das Unternehmen seine finanziellen Verpflichtungen nicht mehr erfüllen kann und ein komplexer Prozess beginnt, der auch Chancen zur Neuorientierung bietet. Der Insolvenzverwalter spielt dabei eine zentrale Rolle bei der Abwicklung des Verfahrens und Entscheidung...
Der Black Friday, ursprünglich ein nationaler Ruhetag in den USA nach Thanksgiving, hat sich zu einem weltweiten Shopping-Phänomen entwickelt. Trotz seiner wirtschaftlichen Vorteile wie erhöhten Gewinnen für Unternehmen und Arbeitsplatzschaffung steht er aufgrund von übermäßigem Konsum, potenziell ausbeuterischen Arbeitsbedingungen und...
Der Online-Möbelhandel entwickelt sich hin zu mehr Nachhaltigkeit, da Verbraucher die Auswirkungen ihres Konsums auf die Umwelt erkennen und nach umweltfreundlichen Lösungen suchen. Unternehmen setzen auf ressourcenschonende Produktion, Minimierung von Umweltverschmutzung und die Schaffung von Closed-Loop-Systemen, um Abfall zu reduzieren....
Integration aller Kanäle, um dem Kunden ein nahtloses und kohärentes Einkaufserlebnis zu bieten, unabhängig davon, ob er im Geschäft, online oder per Telefon einkauft. Durch den Omnichannel-Ansatz erhalten Unternehmen ein besseres Verständnis für das Kaufverhalten ihrer Kunden und können ihre...
Dieser Text bietet Tipps zur Verbesserung der organischen Reichweite im E-Commerce durch Suchmaschinenoptimierung. Er empfiehlt unter anderem die Nutzung von Keywords, die Gestaltung einer SEO-freundlichen Website und die Erstellung von qualitativ hochwertigem und einzigartigem Content....
Omnichannel-Ansätze verändern das Kundenerlebnis, indem sie alle Vertriebs- und Kommunikationskanäle eines Unternehmens miteinander verbinden und eine nahtlose Customer Journey ermöglichen. Unternehmen wie Amazon, Zalando und IKEA setzen erfolgreich Omnichannel-Strategien ein, um ein einheitliches und faszinierendes Einkaufserlebnis zu bieten und die...
Der E-Commerce Sektor erlebt einen unerwarteten Rückgang der Umsätze, beeinflusst durch negative Wirtschaftsdaten und die allgemeine Rezession. Laut E-Commerce-Verband BEVH sind besonders die Bereiche Unterhaltung, Einrichtung und Bekleidung betroffen und trotz Bemühungen der Unternehmen, ist eine Besserung der Situation aktuell...
YouTube, ein AlphabetKonzern, hat einen neuen LiveShoppingKanal eröffnet, der ein neuartiges Einkaufserlebnis für Verbraucher bietet. Mit dem Fokus auf den asiatischen Markt revolutioniert YouTube das Einkaufserlebnis seiner Nutzer und stellt eine branchenführende Position im Bereich des LiveCommerce dar....
Der digitale Euro ist eine Ergänzung zum bisherigen Bargeldsystem, die eine kostenlose, anonyme und grenzübergreifende Bezahlmethode bietet. Er birgt allerdings auch Herausforderungen wie Datenschutz und die Rolle der Banken, bevor er die Praxis einführen kann....
Amazon bietet mit Hub Delivery ein neues Zustellungsmodell an, um die Paketzustellung zu optimieren und Einzelhändler die Möglichkeit zu geben, sich daran zu beteiligen und dadurch ein zusätzliches Einkommen zu erwirtschaften....