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B2B-Commerce 2026: Viele etablierte Lösungen, aber kein eindeutiger Marktführer
Im DACH-Raum zeichnet sich unter den Anbietern von B2B-Commerce-Lösungen derzeit kein klarer Leader ab. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Marktanalyse von Dotsource, über die das e-commerce magazin berichtet.
Der digitale Wandel im B2B-Vertrieb schreitet demnach schnell voran. Bereits 80 Prozent der Vertriebs-Interaktionen liefen im vergangenen Jahr über digitale Kanäle, wobei die Tendenz weiter steigt. Dadurch wächst der Druck auf Unternehmen, ihre E-Commerce-Architektur zukunftsfähig aufzustellen und für den Einsatz von KI-Agenten vorzubereiten.
Eine zentrale nächste Entwicklungsstufe ist laut der Studie „Agentic Readiness im B2B Commerce“ von ECC Köln und Dotsource die Fähigkeit von Commerce-Systemen, KI-Agenten zu unterstützen oder teilweise autonom von ihnen gesteuert zu werden. Rund zwei Drittel der befragten Fach- und Führungskräfte erwarten, dass KI-Agenten in den kommenden drei Jahren für ihr Unternehmen sehr wichtig werden.
Gleichzeitig fehlt in vielen Organisationen noch die technische Grundlage für einen sinnvollen Einsatz. Als Voraussetzung nennt der Bericht eine saubere und zentral zugängliche Datenbasis sowie die Auflösung von Systemsilos zwischen ERP, CRM, PIM und Shop.
Neben der KI-Readiness gelten Personalisierung und mobile Nutzung als wichtige Entscheidungskriterien bei der Auswahl einer E-Commerce-Lösung. Dazu gehören individuelle Konditionen und konfigurierbare Produkte. Mobile Anwendungen gewinnen im B2B ebenfalls an Bedeutung, etwa für Bestellungen direkt von der Baustelle oder aus der Produktionshalle.
Für die Marktanalyse bewertete Dotsource die elf relevantesten B2B-Anbieter für den DACH-Raum. Das Whitepaper „Erfolgreich im B2B-Commerce“ soll Entscheidern einen kompakten Überblick darüber geben, welche Lösungen aktuelle Anforderungen und künftige Marktentwicklungen abdecken.
„Alle in unseren Vergleich aufgenommenen Anbieter sind grundsätzlich für den DACH-Raum empfehlenswert. Allerdings haben unsere E-Commerce-Experten derzeit keinen klaren Leader im B2B-Onlinehandel identifiziert, das sich deutlich von den anderen Anbietern abhebt“, so Christian Otto Grötsch, Gründer und Vorsitzender des Verwaltungsrates bei Dotsource.
Infobox – wichtigste Erkenntnisse:
- 80 Prozent der Vertriebs-Interaktionen liefen vergangenes Jahr über digitale Kanäle.
- Rund zwei Drittel der befragten Fach- und Führungskräfte erwarten, dass KI-Agenten in den kommenden drei Jahren sehr wichtig werden.
- Dotsource bewertete elf relevante B2B-Anbieter für den DACH-Raum.
- Ein eindeutiger Marktführer wurde nicht identifiziert.
Bridgeline Digital: HawkSearch startet bei Distributor mit 14 Standorten in Ohio
Bridgeline Digital hat bekannt gegeben, dass ein führender Distributor aus Ohio HawkSearch 90 Tage nach dem Projektstart erfolgreich eingeführt hat. Die Meldung wurde am 6. August 2026 veröffentlicht und von FinanzNachrichten.de verbreitet.
Der Distributor beliefert die Branchen Sanitär, Heizung, Lüftung und Elektrotechnik und betreibt 14 Standorte in Ohio. HawkSearch wurde nach einer wettbewerblichen Bewertung ausgewählt. Ausschlaggebend waren laut Bridgeline unter anderem die erweiterten Funktionen für Kategorieseiten, die sofort verfügbare Personalisierung sowie die Unterstützung komplexer B2B-Anforderungen.
Dazu zählen kundenspezifische Preise, Produktbeschränkungen, Merchandising und komplexe Produktdaten. Der schnelle Projektverlauf vom Start bis zur produktiven Einführung soll zeigen, wie rasch B2B-Distributoren mit HawkSearch digitale Commerce-Funktionen einsetzen können.
„For distributors investing in digital commerce, speed-to-value matters just as much as functionality“, sagte Ari Kahn, President und CEO von Bridgeline.
Die Einführung verbindet HawkSearch mit dem Unilog-PIM und den ERP-Systemen von JD Edwards. Dadurch wird eine digitale Commerce-Umgebung unterstützt, die auf komplexen Katalogdaten, kundenspezifischen Preisen, Regeln für den Produktzugang, Personalisierung, Merchandising, Analysen und Berichten basiert.
Der Kunde will mit HawkSearch die Relevanz der Suche und die Conversion in seinem Sortiment für Sanitär-, Heizungs-, Lüftungs- und Elektroprodukte verbessern. Zu den eingesetzten Funktionen gehören eine verbesserte Suche nach SKUs und Teilenummern, maschinelles Lernen für die Suchrelevanz, Autovervollständigung, sofortige Ergebnisse, personalisierte Empfehlungen, die Normalisierung von Mengeneinheiten sowie Merchandising-Steuerungen.
Nach dem erfolgreichen Start prüft der Distributor weitere HawkSearch-Funktionen. Dazu gehören Smart Search, Smart Response, Recommendations und erweiterte Berichte. Damit entsteht laut Bridgeline ein möglicher Weg für eine breitere Nutzung KI-gestützter Commerce-Funktionen.
| Merkmal | Angabe |
|---|---|
| Standorte des Distributors | 14 |
| Zeitraum bis zum Produktivstart | 90 Tage |
| Branchen | Sanitär, HVAC und Elektrotechnik |
| Integrierte Systeme | Unilog PIM und JD Edwards ERP |
Infobox – wichtigste Erkenntnisse:
- HawkSearch wurde 90 Tage nach dem Projektstart produktiv eingeführt.
- Der Distributor betreibt 14 Standorte in Ohio.
- Die Lösung unterstützt kundenspezifische Preise, Produktzugangsregeln, Personalisierung und komplexe Produktdaten.
- Zusätzliche Funktionen wie Smart Search, Smart Response, Recommendations und erweiterte Berichte werden geprüft.
Quellen:
