Sortiment
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Was ist ein Sortiment im eCommerce?
Im eCommerce bezeichnet das Sortiment den kompletten Umfang und die Vielfalt der angebotenen Produkte in einem Online-Shop. Es stellt die Gesamtheit aller Artikel dar, die ein Online-Händler seinen Kunden zur Verfügung stellt. Dabei kann die Auswahl des Sortiments je nach Branche und Unternehmensstrategie stark variieren.
Die Bedeutung des Sortiments im eCommerce
Ein gut zusammengestelltes und ausgewogenes Sortiment ist für den wirtschaftlichen Erfolg eines Online-Shops ausschlaggebend. Es beeinflusst maßgeblich die Kaufentscheidung der Kunden und ist somit ein entscheidender Faktor in der Customer Journey. Ein gut sortierter Shop erhöht die Verweildauer der Kunden und die Chance, dass sie einen Kauf tätigen.
Arten von Sortimenten
Grundsätzlich gibt es im eCommerce drei verschiedene Arten von Sortimenten: Schmal und tief, breit und flach, sowie breit und tief. Bei einem schmalen und tiefen Sortiment besteht das Angebot aus wenigen Produktgruppen, dafür aber mit hoher Variantenvielfalt. Ein breites und flaches Sortiment bietet viele verschiedene Produktgruppen, jedoch mit geringer Variantenvielfalt. Ein breites und tiefes Sortiment hingegen umfasst viele Produktgruppen und eine große Variantenvielfalt.
Die Auswahl des passenden Sortiments
Die Auswahl des passenden Sortiments hängt stark von der Zielgruppe und dem Geschäftsmodell des Online-Shops ab. Es gilt stets die Bedürfnisse und Wünsche der anvisierten Kunden im Blick zu haben und das Sortiment entsprechend darauf auszurichten. Zudem kann eine gut durchdachte Sortimentsgestaltung dazu beitragen, sich von Mitbewerbern abzuheben und eine einzigartige Marktposition zu erschaffen.
Fazit
Das Sortiment ist somit nicht nur eine Sammlung der angebotenen Produkte in einem Online-Shop, sondern auch ein wichtiges strategisches Tool für den wirtschaftlichen Erfolg und die Imagebildung im Onlinehandel.
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