Beiträge zum Thema Strategie
Kelloggs ist heute ein Begriff, der weltweit bekannt ist und eng mit einem nahrhaften Start in den Tag assoziiert wird. Doch wie gelang es einem Unternehmen, das in einer Zeit gegründet wurde, als das Frühstück nicht in dem Maße wie...
Stellen Sie sich einen Ort vor, an dem jeder Kunde beim Betreten bereits das Gefühl hat, zu Hause zu sein. Ein Ort, der mehr bietet als nur ein Produkt – nämlich ein komplettes Erlebnis. Dieses Konzept hat Starbucks perfektioniert und...
Omnichannel ist weit mehr als nur ein Schlagwort im modernen Retail. Es ist eine zentrale Strategie, die darauf abzielt, die Grenzen zwischen Offline- und Online-Handel zu verwischen. In einer Welt, in der Kunden immer vernetzter sind und höhere Erwartungen an...
Willkommen in der Welt des LinkedIn Marketings! Wenn Sie Ihr Unternehmen auf LinkedIn präsentieren möchten, sind klare Ziele unerlässlich. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie wissen, was Sie erreichen wollen und wie Sie dorthin kommen. In diesem Teil des Artikels...
Die Welt des Handels hat sich in den letzten Jahren bedeutend verändert. Die Schuhbranche ist ein Musterbeispiel für einen Wirtschaftszweig, der diesen Wandel nicht nur mitgemacht hat, sondern auch maßgeblich mitgeprägt. Die digitale Transformation hat den Verkauf von Schuhen online...
In der Ära der Digitalisierung durchstöbern Kunden nicht länger nur das Regal im Supermarkt oder blättern durch traditionelle Kataloge. Stattdessen kaufen sie online ein und nutzen dabei oft mehrere Kanäle gleichermaßen. Dieser Ansatz wird als Multichannel bezeichnet. Multichannel bedeutet, dass ein...
In der komplexen Welt des Online-Handels ist der Wechsel von Multichannel zu Omnichannel mittlerweile unumgänglich. Vor Unternehmen steht die Aufgabe, ihre Geschäftsstrategien darauf abzustimmen. Was dieser Wechsel konkret bedeutet und wie er bewältigt werden kann, erklären wir in unserem Leitfaden....
Dank der rasanten Entwicklung der Digitalisierung und des Internets haben wir Zugang zu einer Vielzahl an unterschiedlichen Shopping-Erlebnissen. Einer dieser Wege ist der sogenannte Omnichannel. Doch was bedeutet dies überhaupt? Der Begriff Omnichannel ist aus dem Lateinischen abgeleitet und steht für...
In der rasanten und vernetzten Welt von heute erwarten Kunden einen nahtlosen und unterbrechungsfreien Service über alle Kommunikationskanäle. Hier setzt der Omnichannel-Kundenservice an. Er zielt darauf ab, den Kunden ein einheitliches Einkaufserlebnis auf allen Kanälen zu gewährleisten, sei es online,...
Checkout-Optimierung gegen Warenkorbabbrüche Pro Contra ...
Haben Sie jemals über den finanziellen Nutzen sozialer Medien nachgedacht? Haben Sie erwogen, die beeindruckende Reichweite von Snapchat zur Einkommensgenerierung zu nutzen? Jetzt ist die Zeit, dieses Potenzial zu nutzen! In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie das geht. Snapchat ist...
In der hektischen digitalen Welt ist der Kampf um Aufmerksamkeit intensiver denn je. Angesichts immer neuer Plattformen, die in den Markt strömen, suchen Marketer unaufhörlich nach der nächsten großen Gelegenheit, ihre Produkte und Dienstleistungen in Szene zu setzen. Eine dieser...
Der Einzelhandel durchläuft gerade eine Transformation. Diese ist nicht nur notwendig, sondern zudem unvermeidbar. Angetrieben von digitaler Technologie, sich wandelnden Kundenerwartungen und wachsender Konkurrenz, basiert eine erfolgreiche Handelsstrategie heute auf der Verbindung von Online- und Offline-Kauferlebnissen. Dies ist gemeinhin bekannt...
Schauen Sie durch Ihre Social-Media-Feeds und was begegnen Sie? Eine Welt voller Tanzvideos, DIY-Projekte und witziger Clips - kurzum, TikTok. Was einst als digitale Spielwiese für die jüngere Generation begann, hat sich zu einem disruptiven Giganten entwickelt, der die Art...
Die KI-Technologie ist keineswegs neu. Wissenschaftler und Entwickler weltweit arbeiten seit Jahren an dieser faszinierenden und komplexen Technik. Durch Durchbrüche wie beispielsweise OpenAI's ChatGPT weckt das Thema KI öffentliches Interesse und Begeisterung. Gleichzeitig entstehen viele selbsternannte "KI Experten". Doch echte...
In meiner Rolle als Unternehmensberater ist mein Hauptansprechpartner nicht selten die Geschäftsführung selbst. Aufgrund meiner Funktion durfte ich dadurch schon mit sehr vielen verschiedenen Persönlichkeiten einen Austausch finden und die Zukunft dieser Unternehmen mit gestalten. In diesem Beitrag möchte ich gerne auf...
Zu Deutsch heißt ein Consultant Berater. In einem Unternehmen gehört er allerdings nicht immer zu den beliebtesten Personen. Warum? Weil seine Maßnahmen in der Regel viel Arbeit bedeuten, Anforderungen definiert werden, die zwar gut klingen, aber weit entfernt von der...
 Gehören Sie auch zu den Menschen, die bisher keinen Erfolg oder positive Erfahrungen mit Social Media machen konnten? In meinen Beratungsgesprächen stoße ich immer wieder auf die gleichen Aussagen: „Wir haben es mit Instagram versucht, aber es ergibt sich nichts!“ „Wir haben...
Tmall in Europa – Ein neuer Meilenstein im E-Commerce und seine Auswirkungen auf deutsche Händler Der globale E-Commerce-Markt befindet sich in einer aufregenden Phase. Ein wichtiger Schritt wurde kürzlich mit der Ankündigung von Alibabas Tmall getan, seine Aktivitäten auf den europäischen...
Projektmanagement im E-Commerce: Navigieren im Omnichannel-Labyrinth In der ständig wechselnden und schnelllebigen Welt des E-Commerce ist das Projektmanagement eine zentrale Säule, die den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens bestimmen kann. Durch meine jahrelange Erfahrung in zahlreichen Projekten, Integrationen und Go-Lives konnte...