Schlagwort: Skalierung

Lizenzierung von Dynamics 365 im Omnichannel: Optimale Nutzung für Ihren Erfolg

Die Omnichannel-Lizenzierung von Dynamics 365 ermöglicht Unternehmen, verschiedene Kommunikationskanäle flexibel und individuell in einer zentralen Plattform zu integrieren. Sie basiert auf der Customer Service Enterprise-Basislizenz und kann durch Add-ons wie Digital Messaging oder Voice Channel erweitert werden, wobei regionale Verfügbarkeiten beachtet werden müssen.