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Omnichannel für die Pharma-Branche: Empfehlungen von McKinsey

Der Omnichannel-Ansatz ist für die Pharma-Branche entscheidend, um Gesundheitsdienstleister über verschiedene Kanäle anzusprechen und personalisierte Erfahrungen zu bieten. McKinsey empfiehlt eine klare Strategie, Datenintegration und Technologie-Investitionen zur Verbesserung der Kundenbindung und Effizienz.