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Schlagwort: Lizenzierung

3 Artikel

KI
Digitalisierung

Die Lizenz zum Erfolg: Warum Omnichannel für den Kundenservice wichtig ist

Omnichannel im Kundenservice ermöglicht Unternehmen, nahtlos über verschiedene Kommunikationskanäle mit Kunden zu interagieren und verbessert so die Kundenzufriedenheit sowie Effizienz. Eine erfolgreiche Implementierung erfordert klare Strategien, passende Lizenzen und technische Voraussetzungen.

6 Min. LesezeitKI-unterstützt
KI
Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz und Open Source: Eine unschlagbare Kombination

Künstliche Intelligenz Open Source bedeutet die vollständige Offenlegung und freie Nutzung von KI-Technologien inklusive Code, Modellen und Daten unter offenen Lizenzen. Dies fördert Transparenz, Innovation sowie individuelle Anpassbarkeit, birgt aber auch Herausforderungen wie Haftungsfragen oder Missbrauchspotenzial.

9 Min. LesezeitKI-unterstützt
KI
Software

Lizenzierung von Dynamics 365 im Omnichannel: Optimale Nutzung für Ihren Erfolg

Die Omnichannel-Lizenzierung von Dynamics 365 ermöglicht Unternehmen, verschiedene Kommunikationskanäle flexibel und individuell in einer zentralen Plattform zu integrieren. Sie basiert auf der Customer Service Enterprise-Basislizenz und kann durch Add-ons wie Digital Messaging oder Voice Channel erweitert werden, wobei regionale Verfügbarkeiten beachtet werden müssen.

13 Min. LesezeitKI-unterstützt