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Von Omnichannel zu AI-first Commerce: Warum nicht die Anzahl, sondern die Intelligenz entscheidet

Der Handel entwickelt sich von einer einfachen Omnichannel-Strategie hin zu einem AI-first Commerce, bei dem Künstliche Intelligenz die intelligente Orchestrierung der Kanäle ermöglicht. Dies führt zu effizienteren Prozessen und personalisierten Kundenerlebnissen durch dynamische Anpassungen in Echtzeit.