digital zentral – Das Magazin

Schlagwort: Einfachheit

2 Artikel

KI
eCommerce

Der Widerrufsbutton: Seit Juni 2026 Pflicht – und eine Chance für Händler

Seit dem 19. Juni 2026 müssen Händler bei Fernabsatzverträgen, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, eine Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) anbieten (§ 356a BGB). Wer sie kundenfreundlich umsetzt, stärkt Vertrauen und Kundenzufriedenheit durch Transparenz und Servicequalität.

2 Min. LesezeitKI-unterstützt
KI
eCommerce

Operative Agilität im E-Commerce

Operative Agilität im E-Commerce ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse zu reagieren; sie umfasst flexible Prozesse und Strategien sowie den Einsatz von Technologien zur kontinuierlichen Anpassung. Agile Online-Shops können effektiv auf Veränderungen wie Nachfrageschwankungen oder neue Trends reagieren, wobei die Grundprinzipien der Kundenzentriertheit, iterativen Entwicklung und Teamempowerment zentral sind.

9 Min. LesezeitKI-unterstützt