Beiträge zum Thema Digitale-plattformen
Die digitale Transformation in Dienstleistungssystemen führt zu einer Automatisierung und Optimierung von Prozessen, verbessert die Kundenerfahrung und erfordert neue Fähigkeiten der Mitarbeiter. Trends wie Künstliche Intelligenz und Cloud Computing revolutionieren den Sektor, indem sie Effizienz steigern und personalisierte Dienstleistungen ermöglichen....
Digitale Geschäftsmodelle – Band 1 bietet eine umfassende Grundlage zur Implementierung digitaler Geschäftsmodelle und behandelt zentrale Themen wie Innovationen, digitale Transformation und Plattformen. Das Werk richtet sich an Wissenschaftler und Praktiker, die Lösungen für die Herausforderungen der digitalen Wirtschaft suchen....
Omnichannel-Handel, der digitale und physische Verkaufskanäle nahtlos verbindet, wird zum Standard in einer technologiegetriebenen Welt mit steigenden Kundenerwartungen. Unternehmen profitieren von erhöhter Kundenbindung und Umsatz durch einheitliche Kundenerfahrungen über alle Kanäle hinweg, während sie Herausforderungen bei der Implementierung dieser Strategie...