Beiträge zum Thema Dienstleistung

Die Customer Journey beschreibt den gesamten Prozess, den ein Kunde durchläuft, bevor er sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung entscheidet. Sie umfasst alle Berührungspunkte, die ein Kunde mit einem Unternehmen hat, von der ersten Wahrnehmung bis hin zum Kauf...

Baden-Württemberg hat einen großen Schritt in Richtung digitaler Transformation gemacht. Das Bundesland hat als erstes in Deutschland ein fortschrittliches KI-System in Betrieb genommen. Dieses Projekt zielt darauf ab, die Effizienz in der öffentlichen Verwaltung zu steigern und den Bürgern den...

In der heutigen Geschäftswelt erleben viele Unternehmen grundlegende Veränderungen. Der Kern dieser Entwicklungen ist die fortschreitende Digitalisierung. Ein zentraler Aspekt dabei ist die digitale Auffindbarkeit, sie ist essentiell für den Erfolg im Online-Bereich. Doch was verbirgt sich hinter dem Begriff...

Die Gestaltung Ihrer Produktseiten ist in der Welt des E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Doch warum ist das so? Einfach erklärt: Ihre Produktseite repräsentiert Ihre digitale Verkaufsfläche. An diesem Ort stellen Sie Ihren potenziellen Kunden Ihre Artikel vor und versuchen, sie...

In unserer digital geprägten Welt ist es für Unternehmen unerlässlich, ihren Kunden einen reibungslosen und zufriedenstellenden Kaufprozess zu gewährleisten. Hier treten die sogenannten Omnichannel-Ansätze in Erscheinung. Diese bieten eine konsolidierte Lösung, indem sie sämtliche Verkaufs- und Kommunikationskanäle eines Unternehmens vernetzen....

Willkommen zu unserem neuen Artikel, welcher sich eingehend mit einem der Hauptprobleme im eCommerce-Bereich auseinandersetzt: Warenkorbabbrüchen. Wir möchten aufzeigen, wie Kundenbewertungen Warenkorbabbrüchen entgegenwirken können und warum diese für Ihren Online-Shop unerlässlich sind. Warenkorbabbrüche stellen für viele Online-Händler eine große Herausforderung...