Hat jemand Erfahrung damit, wie man die Vertriebskommunikation im E-Commerce für einen nachhaltigen Markenaufbau nutzen kann?

Hab das noch nie probiert, klingt aber nach ziemlich viel Aufwand.

Na, da reicht ja kein Kaffee, da braucht man ja gleich die ganze Kanne!

Gute Fotos und Beschreibungen sind das A und O. Denkt an die mobile Optimierung!

Also, wenn es ums Teilen von Know-how bei der Vertriebskommunikation geht, ziehe ich erstmal meinen imaginären Hut. Im E-Commerce kann man ganz schön ins Schwitzen kommen, ohne dass es jemand sieht – außer vielleicht der verzweifelte Blick auf den Bildschirm spiegelt sich in der Kaffeetasse. Storytelling ist der Geheimgang im Labyrinth der endlosen Webshops: eine authentische Geschichte verkaufen, die Produkte lebendig wirken lässt und den Kunden das Gefühl gibt, Teil deines E-Commerce-Epos zu sein. Oh, und Feedback sammeln, nicht nur von Freunden, die sowieso alles toll finden, sondern von den knallharten Kritikern – den echten Kunden. Die bringen manchmal so viel Input, dass man glatt eine "Kunden-Feedback-Edition" auf den Markt werfen könnte! Und wem das noch nicht reicht: Netzwerken, wie ein Spion auf einer geheimen Mission. Partner suchen, die deine Werte teilen und zusammen eine Marke hochziehen, stärker als der Kaffee am Morgen.

Auf jeden Fall auch auf eine starke Community setzen, die kann echt Wunder wirken, wenn's darum geht, die Marke zu stärken und glaubwürdig rüberzukommen. Plus, die Reaktionsgeschwindigkeit auf Anfragen und Feedback – zeigt den Kunden, dass sie euch wichtig sind.

Also, ganz ehrlich, klingt alles schön und gut, aber so eine starke Community aufzubauen ist eine Heidenarbeit. Gibt’s überhaupt Beweise, dass das so wahnsinnig zur Markenstärkung beiträgt? Klingt für mich ein bisschen nach viel Lärm um nichts.