Beiträge zum Thema Datensammlung

Kundenbindungsprogramme sind gezielte Strategien, mit denen Unternehmen die Treue und das Engagement ihrer Kunden fördern wollen. Sie basieren auf dem Prinzip, Mehrwerte für wiederkehrende Kunden zu schaffen, um eine langanhaltende Geschäftsbeziehung zu sichern. Solche Programme können verschiedene Formen annehmen, von...

In der heutigen Zeit ist der Kunde ausnahmslos König und hat eine Vielzahl von Kommunikationskanälen zur Verfügung. Unternehmen stehen daher vor wachsenden Herausforderungen, ihre Kundenkommunikation effizient, nachhaltig und zufriedenstellend zu gestalten. Wie aber können sie das erreichen? Eines der Schlüsselwörter...

In der heutigen digitalen Ära rückt die Omnichannel-Strategie immer stärker in den Fokus. Als Herzstück eines jeden erfolgreichen Online-Handels gewährleistet sie, dass Kunden auf allen Kanälen ein gleichbleibend hohes Serviceerlebnis haben. Eine effiziente Datenintegration ist der Schlüssel zur Optimierung und...