Digitaler Kundensupport: Erfolgsfaktoren und Best Practices

Die ständige Flut von Cookie-Bannern auf Webseiten ist für viele Nutzer ein häufiges Ärgernis. Jedes Mal müssen sie sich entscheiden, ob sie der Verarbeitung personenbezogener Daten zustimmen oder diese ablehnen. Doch ab dem 1. April 2025 wird sich hier einiges...

„Aus dem Wort ‚Fortschritt‘ hören die meisten Menschen ‚weniger Arbeit heraus‘.“ – Thomas Niederreuther Dieser Satz regt zum Nachdenken an, denn er stellt die Frage, die viele von uns schon einmal beschäftigt hat: Führt der Fortschritt tatsächlich dazu, dass wir weniger...

In einer Welt, die sich rasant digitalisiert, sind digitale Arbeitspläne nicht nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit. Sie bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und dabei flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Die Kombination aus Flexibilität und Transparenz,...

Die Cybersecurity-Branche ist heute wichtiger denn je. In einer Welt, die zunehmend digitalisiert ist, wächst die Bedrohung durch Cyberangriffe stetig. Unternehmen müssen ihre Daten und Systeme vor diesen Gefahren schützen. Hier kommen die Cybersecurity-Profis ins Spiel. Sie sind die Wächter...