Beiträge zum Thema Retouren
Die digitale Anprobe im Fashion-E-Commerce kann die hohen Retourenquoten senken, indem sie Kunden realistische Erwartungen an Passform und Sitz vermittelt und so Fehlkäufe reduziert. Dies führt zu weniger Transportwegen, Verpackungsmüll und CO₂-Emissionen, während gleichzeitig das Kaufverhalten gezielter wird....
Kanalübergreifende Rückgaben ermöglichen es Kund:innen, Produkte unabhängig vom Kaufkanal flexibel zurückzugeben, was Vertrauen und Zufriedenheit stärkt. Technische Systeme, klare Kommunikation und geschulte Mitarbeitende sind entscheidend für ein nahtloses Serviceerlebnis im Omnichannel-Handel....
Die Virtuellen Anproben sind eine bahnbrechende Entwicklung im Bereich des Online-Modeeinkaufs und ermöglichen es den Kunden, Kleidungsstücke virtuell anzuprobieren und ihre Passform und Aussehen zu überprüfen. Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz können auch personalisierte Modeempfehlungen und Stilberatungen angeboten werden,...
Der Artikel beschäftigt sich mit der Frage, ob kleine Händler im Onlinehandel eine Zukunft haben. Es wird festgestellt, dass trotz der Dominanz großer Player wie Amazon, kleine Shops noch immer eine Chance haben, erfolgreich zu sein. Dafür müssen sie ihre...
Online-Shopping revolutioniert unsere Einkaufsgewohnheiten und bietet viele Vorteile. Es ist aber wichtig, die Auswirkungen der digitalen Einkäufe auf die Umwelt und Gesellschaft zu betrachten und Maßnahmen zur Nachhaltigkeit des Handels zu ergreifen....
