Beiträge zum Thema Kundenbetreuung

Online Handelsplattformen sind entscheidend für den eCommerce, da sie Angebot und Nachfrage global vernetzen, Verkaufsprozesse vereinfachen und Kundenvertrauen stärken. Sie bieten Händlern wichtige Dienstleistungen wie Logistikunterstützung und Datenanalyse, um im digitalen Handel erfolgreich zu sein....

Der Artikel erklärt den Begriff "Omnichannel" im Kontext des eCommerce und erläutert die Vor- und Nachteile dieser Verkaufsstrategie. Es werden praktische Beispiele für den Einsatz von Omnichannel sowie mögliche Zukunftsperspektiven aufgezeigt....

Die dynamische digitale Landschaft verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, und Omnichannel-Kommunikation spielt dabei eine entscheidende Rolle. Künstliche Intelligenz kann die Omnichannel-Kommunikation unterstützen, indem sie in der Lage ist, die Kommunikation zwischen den Kanälen zu...