Beiträge zum Thema Kaufentscheidungen

Produktbewertungen im eCommerce sind nicht nur informativ, sondern können auch humorvoll sein und so das Online-Shopping-Erlebnis auflockern. Lustige Bewertungen brechen mit den Erwartungen der Leser, bieten Abwechslung zu standardisierten Werbetexten und zeigen die menschliche Seite des digitalen Marktplatzes....

Im Bereich des Omnichannel geht es darum, nahtlose und reibungslose Einkaufserlebnisse über verschiedene Vertriebskanäle zu ermöglichen. Unternehmen, die erfolgreich omnichannel arbeiten, können Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Umsätze steigern. Beispiele von Unternehmen, die den Omnichannel erfolgreich umsetzen, sind Nordstrom und Unternehmen X...