Beiträge zum Thema Service
Omnichannel-Marketing integriert verschiedene Kanäle für ein nahtloses Kundenerlebnis und nutzt das Omnichannel-Hexagon zur strategischen Optimierung durch sechs zentrale Disziplinen. Die systematische Datensammlung und -analyse sind entscheidend, um personalisierte Angebote zu entwickeln und die Kundenbindung zu stärken....
Curbside Pickup funktioniert in den USA dank Infrastruktur und Mentalität gut, scheitert aber in Deutschland an kulturellen und strukturellen Unterschieden. Händler sollten daher lokale Lösungen entwickeln statt Trends blind zu kopieren....
Der Artikel erklärt die Bedeutung von Produktbewertungen und gibt eine detaillierte Anleitung, wie man diese effektiv verfasst. Dabei wird betont, dass ehrliche und präzise Bewertungen anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung helfen und Unternehmen wertvolles Feedback liefern....
Das Commerce-Ökosystem ist ein integriertes Netzwerk von Software und Dienstleistungen, das Unternehmen dabei hilft, ihre Online-Verkäufe effizient zu verwalten und zu optimieren. REMIRA bietet eine Plattform mit verschiedenen Tools und Dienstleistungen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihr eigenes Commerce-Ökosystem aufzubauen und...
Der Artikel beschäftigt sich mit der Frage, ob kleine Händler im Onlinehandel eine Zukunft haben. Es wird festgestellt, dass trotz der Dominanz großer Player wie Amazon, kleine Shops noch immer eine Chance haben, erfolgreich zu sein. Dafür müssen sie ihre...
