Beiträge zum Thema Livechat

Die dynamische digitale Landschaft verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, und Omnichannel-Kommunikation spielt dabei eine entscheidende Rolle. Künstliche Intelligenz kann die Omnichannel-Kommunikation unterstützen, indem sie in der Lage ist, die Kommunikation zwischen den Kanälen zu...

Der Artikel erklärt die Bedeutung einer optimierten Checkout-Seite für den E-Commerce, da Warenkorbabbrüche häufig auf Schwierigkeiten während des Kaufprozesses zurückzuführen sind, wodurch potenzielle Umsätze verloren gehen. Zudem werden Strategien zur Optimierung des Checkout-Prozesses vorgestellt, die sich auf Einfachheit, Transparenz, Hilfestellung,...