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Omnichannel-Strategien sind ein wichtiger Faktor für die Kundenbindung in einem dynamischen und wettbewerbsintensiven Marktumfeld. Sie ermöglichen ein nahtloses und konsistentes Einkaufserlebnis über verschiedene Kanäle hinweg und führen zu erhöhter Kundenzufriedenheit und starker Kundenbindung. Die Umsetzung einer effektiven Omnichannel-Strategie erfordert jedoch...

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