Beiträge zum Thema Kundenerfahrungen

Stationäre Filialen in den USA erleben eine Renaissance, da Verbraucher das Einkaufserlebnis vor Ort und persönliche Beratung schätzen. Um gegen Online-Konkurrenz zu bestehen, setzen Geschäfte auf individuelle Kundenbindung, Events und Technologieintegration für ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis....