Beiträge zum Thema Datenerhebung

Ein einheitliches Kundenprofil bündelt kanalübergreifend alle relevanten Kundendaten und ermöglicht personalisierte Erlebnisse, nahtlose Kommunikation sowie effizienteres Marketing. Unternehmen wie Sephora zeigen, dass solche Profile durch zentrale Systeme nicht nur die Zufriedenheit der Kund:innen steigern, sondern auch den Umsatz fördern können...

Omnichannel ist eine Strategie im eCommerce, bei der alle Vertriebs- und Kommunikationskanäle eines Unternehmens miteinander verknüpft sind, um den Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Trotz Herausforderungen wie technischer Integration und Datensicherheit kann die erfolgreiche Umsetzung einer Omnichannel-Strategie Kundenzufriedenheit und...

und die richtige Expertise findenDie Faszination, die die Kuumlnstliche Intelligenz auf uns ausuumlbt, ist zweifellos eine gesunde Inspiration, aber Geschaumlftseinheiten mu00f6chten letztlich mehr als nur davon beeindruckt sein. Um die Mittel und Ressourcen, die in KI investiert werden, effektiv zu...