Prognosen 2026: KI revolutioniert Lieferketten und Einzelhandel nachhaltig
Autor: Felix Weipprecht
Veröffentlicht:
Kategorie: Suchmaschinenmarketing
Zusammenfassung: Die Prognosen von Manhattan Associates für 2026 zeigen einen verstärkten Einsatz von KI-Tools zur Prozessoptimierung und eine Transformation des Einzelhandels durch Social Commerce. Unternehmen werden sich auf intelligente Entscheidungsfindung konzentrieren, um den Kundenservice zu verbessern.
Prognosen für die Lieferkette und den Einzelhandel für 2026
Der Softwareanbieter Manhattan Associates hat umfassende Prognosen für die Supply Chain und den Einzelhandel im Jahr 2026 veröffentlicht. Diese Prognosen basieren auf fundierten, datengestützten Erkenntnissen sowie jahrzehntelanger Branchenerfahrung und Rückmeldungen aus der Zusammenarbeit mit Kunden in den letzten zwölf Monaten. Ein zentrales Thema ist die zunehmende Verbreitung künstlicher Intelligenz (KI) in allen Bereichen der Wirtschaft.
„2026 werden KI-Tools in größerem Umfang eingesetzt werden, um die Kosten für arbeitsintensive Aufgaben zu senken und die Projektumsetzung erheblich zu beschleunigen.“ - Gerridt Woesmann, Senior Sales Executive bei Manhattan Associates
Die Prognosen zeigen, dass KI-Tools sich weiterentwickeln werden, um Störungen oder Probleme automatisch zu erkennen und zu bearbeiten. Dies wird dazu führen, dass Prozesse sich selbst korrigieren und die Lieferketten insgesamt robuster und widerstandsfähiger werden.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die beschleunigte Einführung von KI-gesteuerter Automatisierung durch Professional-Services-Organisationen. Diese Entwicklung wird die Leistung optimieren und eine schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter ermöglichen. Unternehmen werden zunehmend auf lösungsorientierte Zusammenarbeit setzen, um einen schnelleren Return on Investment (ROI) zu erzielen.
Veränderungen im B2B-Bereich und beim Verbraucher
Im B2B-Bereich wird intelligente Entscheidungsfindung zum Standard, um den Kundenservice und die Rentabilität zu maximieren. Unternehmen werden sich auf intelligente Beschaffung und kontinuierliche Neuzuweisung konzentrieren, was die ERP-Systeme in den Fokus rücken wird. Die Verbraucher hingegen erwarten, von überall aus Transaktionen durchführen zu können, was die Lieferkette zwingt, sich in Echtzeit auf Kundenaufträge zu konzentrieren.
Die Prognosen deuten darauf hin, dass bis Ende 2026 herkömmliche Kassensysteme durch mobile POS-Plattformen ersetzt werden, die als Omnichannel-Hubs fungieren. Diese Plattformen werden mit Echtzeit-Bestands- und Fulfillment-Systemen verbunden sein und den Mitarbeitern dynamische Optionen bieten, um den Kundenservice zu verbessern.
Wachstum des Social Commerce
Der Social Commerce wird weiterhin rasant wachsen, wobei Plattformen wie TikTok Shop ein Rekordjahr mit durchschnittlich 6.000 Live-Shopping-Sessions pro Tag verzeichnen. Laut Nielsen IQ wächst der Markt in Deutschland im europäischen Vergleich am schnellsten. Einzelhändler wie Walmart haben bereits erhebliche Investitionen in den Conversational Commerce angekündigt, was die Art und Weise, wie online eingekauft wird, grundlegend verändern könnte.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Prognosen von Manhattan Associates auf eine tiefgreifende Transformation der Lieferketten und des Einzelhandels hindeuten, die durch den Einsatz von KI und die Anpassung an die Bedürfnisse der Verbraucher geprägt ist.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Erheblicher Einsatz von KI-Tools zur Kostenreduktion und Prozessoptimierung.
- Intelligente Entscheidungsfindung wird im B2B-Bereich zur Norm.
- Wachstum des Social Commerce, insbesondere auf Plattformen wie TikTok.
Quelle: Logistik Heute
Quellen: