--- title: Omnichannel-Revolution: Wie Verbraucher und Branchen die Grenzen des Handels neu definieren canonical: https://digital-zentral.de/omnichannel-revolution-wie-verbraucher-und-branchen-die-grenzen-des-handels-neu-definieren/ author: Felix Weipprecht published: 2024-02-04 updated: 2024-02-04 language: de category: eCommerce description: Die Digitalisierung des Handels führt zu einer zunehmenden Verwischung der Grenzen zwischen verschiedenen Vertriebskanälen, wobei Unified Commerce und Omnichannel-Strategien immer wichtiger werden. Unternehmen wie die Super Retail Group automatisieren ihre Lagersysteme für effizienteres Fulfillment, während Trends wie Profitabilität, nachhaltiger Konsum durch Refurbished-Produkte und künstliche Intelligenz den zukünftigen Erfolg im Einzelhandel beeinflussen; auch spezialisierte Sektoren wie die Automobilindustrie stehen vor Herausforderungen bei der Integration verschiedener Verkaufskanäle. source: digital zentral --- # Omnichannel-Revolution: Wie Verbraucher und Branchen die Grenzen des Handels neu definieren > **Autor:** Felix Weipprecht | **Veröffentlicht:** 2024-02-04 **Zusammenfassung:** Die Digitalisierung des Handels führt zu einer zunehmenden Verwischung der Grenzen zwischen verschiedenen Vertriebskanälen, wobei Unified Commerce und Omnichannel-Strategien immer wichtiger werden. Unternehmen wie die Super Retail Group automatisieren ihre Lagersysteme für effizienteres Fulfillment, während Trends wie Profitabilität, nachhaltiger Konsum durch Refurbished-Produkte und künstliche Intelligenz den zukünftigen Erfolg im Einzelhandel beeinflussen; auch spezialisierte Sektoren wie die Automobilindustrie stehen vor Herausforderungen bei der Integration verschiedener Verkaufskanäle. --- ## Omnichannel: Konsumenten akzeptieren Kanalgrenzen immer weniger Die Digitalisierung des Handels schreitet voran und die Grenzen zwischen den verschiedenen Vertriebskanälen verwischen zunehmend. Eine aktuelle Befragung unter rund 1000 Konsumentinnen und Konsumenten zum Einkaufsverhalten, durchgeführt von [ONE to ONE](https://www.onetoone.de/artikel/db/474092grollmann.html), zeigt, dass Unified Commerce längst in der Realität angekommen ist. Click-and-Collect wird vorausgesetzt und insbesondere jüngere Zielgruppen nutzen regelmäßig Selbstbedienungs-Bestellungen im Laden. ## Omnichannel-Analytics: Wie der gesamte Pfad messbar bleibt In einer weiterführenden Analyse beschäftigt sich [iBusiness](https://www.ibusiness.de/aktuell/db/510299grollmann.html) mit dem Thema Omnichannel-Analytics. Dabei geht es um die Herausforderungen bei der Messung des gesamten Kundenpfads über verschiedene Kanäle hinweg – eine Aufgabe, die an Komplexität gewinnt, je mehr digitale und physische Berührungspunkte ein Unternehmen bietet. ## Lagersystem: Super Retail Group automatisiert Omnichannel-Fulfillment Auch das [eCommerce Magazin](https://www.e-commerce-magazin.de/lagersystem-super-retail-group-automatisiert-omnichannel-fulfilment/) berichtet über Fortschritte im Bereich Omnichannel-Fulfillment am Beispiel der Super Retail Group aus Australien. Das Unternehmen hat ein automatisiertes Lagersystem eingeführt, das Lieferungen an Filialen sowie Onlinebestellungen effizienter gestalten soll. ## Profitabilität, Refurbished, KI, Omnichannel: Diese Trends sollten Händlerinnen und Händler 2024 kennen [Onlinehändler News](https://www.onlinehaendler-news.de/online-handel/praxistipps/139390-profitabilitaet-refurbisch-ki-omnichannel-trends-haendler-innen-2024) gibt einen Ausblick auf wichtige Trends für Händler im Jahr 2024. Neben Profitabilität spielen auch Themen wie [nachhaltiger Konsum](https://digital-zentral.de/nachhaltigkeit-und-second-hand-shopping/) durch generalüberholte Produkte oder künstliche Intelligenz (KI) eine Rolle beim zukünftigen Erfolg von Einzelhandelsunternehmen. ## So gelangt die Autobranche zum Omnichannel-Vertrieb Dass nicht nur klassische Einzelhandelsbranchen vom Wandel betroffen sind, sondern auch spezialisierte Sektoren wie die Automobilindustrie, zeigt ein Artikel von [automotiveIT](https://www.automotiveit.eu/strategy/so-gelangt-die-autobranche-zum-omnichannel-vertrieb-719.html). Die Branche steht vor großen Herausforderungen bei der Integration verschiedener Verkaufskanäle zu einem nahtlos funktionierenden Gesamtsystem. --- *Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht auf [digital-zentral.de](https://digital-zentral.de/omnichannel-revolution-wie-verbraucher-und-branchen-die-grenzen-des-handels-neu-definieren/)* *© 2026 digital zentral*