--- title: Instore-Navigation im Handel: Wie Ultra-Wideband den stationären Einkauf revolutioniert canonical: https://digital-zentral.de/instore-navigation-im-handel-wie-ultra-wideband-den-stationaeren-einkauf-revolutioniert/ author: Felix Weipprecht published: 2026-05-06 updated: 2026-05-06 language: de category: Digitalisierung description: Die Ultra-Wideband-Technologie ermöglicht präzise Indoor-Navigation im stationären Handel, verbessert die Produktsuche und steigert Umsatz sowie Kundenzufriedenheit. Händler können durch datengestützte Analysen ihre Verkaufsflächen optimieren und personalisierte Angebote direkt am Kundenstandort bereitstellen. source: digital zentral --- # Instore-Navigation im Handel: Wie Ultra-Wideband den stationären Einkauf revolutioniert > **Autor:** Felix Weipprecht | **Veröffentlicht:** 2026-05-06 **Zusammenfassung:** Die Ultra-Wideband-Technologie ermöglicht präzise Indoor-Navigation im stationären Handel, verbessert die Produktsuche und steigert Umsatz sowie Kundenzufriedenheit. Händler können durch datengestützte Analysen ihre Verkaufsflächen optimieren und personalisierte Angebote direkt am Kundenstandort bereitstellen. --- ## „Find it. Buy it. Done.“ – Warum Orientierung im Store zum Wettbewerbsvorteil wird Der stationäre Handel steht unter enormem Veränderungsdruck. Kundinnen und Kunden erwarten heute dieselbe Geschwindigkeit, Transparenz und Benutzerfreundlichkeit, die sie aus dem E-Commerce gewohnt sind – direkt vor Ort im Geschäft. Doch genau hier liegt häufig ein unterschätztes Problem: Produkte werden nicht gefunden. Bis zu drei Prozent Umsatz können dem stationären Einzelhandel entgehen, weil Kundinnen und Kunden Artikel im Markt schlicht nicht entdecken. Besonders auf großen Verkaufsflächen, in Baumärkten, Möbelhäusern oder Shoppingcentern wird die Produktsuche schnell zur Frustration. Die Lösung könnte aus einer Technologie kommen, die bislang vor allem in industriellen oder technischen Anwendungen bekannt war: **Ultra-Wideband**, kurz **UWB**. Das Chemnitzer Technologieunternehmen **Pinpoint GmbH** zeigt, wie präzise Indoor-Navigation den stationären Handel digital transformieren kann – und warum das Thema aktuell branchenweit an Bedeutung gewinnt. ## Wenn GPS im Gebäude versagt Navigation im Außenbereich ist längst selbstverständlich. Ob Smartphone, Fahrzeugnavigation oder Karten-App: Menschen verlassen sich täglich auf präzise Standortdaten. Innerhalb von Gebäuden endet diese Präzision jedoch oft abrupt. GPS-Signale werden durch Wände, Dächer und Gebäudestrukturen massiv abgeschwächt. Die Folge sind ungenaue Positionsdaten oder vollständige Signalverluste. Genau hier setzt Ultra-Wideband-Technologie an. Die von Pinpoint entwickelte Lösung nutzt ein Netzwerk spezieller Funksensoren, sogenannte **SATlets**. Diese ermöglichen eine hochpräzise Indoor-Ortung. UWB-fähige Smartphones können dadurch ihre Position innerhalb eines Gebäudes mit einer Genauigkeit von etwa **30 Zentimetern** bestimmen. Das Besondere dabei: Die Positionsberechnung erfolgt direkt auf dem Smartphone der Nutzerin oder des Nutzers. Es findet keine zentrale Überwachung oder Speicherung persönlicher Bewegungsdaten statt. Damit verbindet die Technologie hohe Präzision mit einem datenschutzfreundlichen Ansatz. ## Der intelligente Store: Produkte finden statt suchen Die Auswirkungen auf das Einkaufserlebnis sind enorm. Statt orientierungslos durch große Verkaufsflächen zu laufen, können Kundinnen und Kunden künftig direkt über eine Händler-App zum gewünschten Produkt navigiert werden – ähnlich wie bei einem Navigationssystem im Auto. Das verändert die Customer Journey grundlegend. ### Beispiele für moderne Instore-Navigation - Direkte Wegführung zum gewünschten Produkt - Navigation zu Beratungspunkten oder Serviceschaltern - Geführte Einkaufslisten mit optimaler Route durch den Markt - Anzeige passender Angebote entlang des Laufwegs - Schnellere Orientierung in Shoppingcentern oder Fachmärkten - Unterstützung bei Click-&-Collect- oder Abholprozessen Gerade in komplexen Märkten reduziert dies Suchzeiten erheblich und verbessert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit. Denn nichts frustriert Kundinnen und Kunden stärker als der Moment, in dem ein Produkt zwar verfügbar ist, aber nicht gefunden wird. ## Mehr Umsatz durch intelligente Kundenführung Indoor-Navigation ist jedoch weit mehr als nur ein Komfort-Feature. Die Technologie eröffnet Händlern völlig neue Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung und Kundeninteraktion. ### Location-based Services direkt im Markt Durch die präzise Positionsbestimmung können Händler kontextbezogene Inhalte exakt dort ausspielen, wo sie relevant sind. Beispiele hierfür sind: - Rabattaktionen in der aktuellen Abteilung - Produktempfehlungen passend zur Einkaufsliste - Hinweise auf Zubehör oder Alternativprodukte - Digitale Kampagnen entlang definierter Laufwege Dadurch entstehen neue Impulskauf-Momente direkt im stationären Geschäft. Die Verbindung aus Navigation, Personalisierung und Echtzeit-Information bringt Funktionen in den stationären Handel, die bislang primär aus dem Onlinehandel bekannt waren. ## Datengetriebene Optimierung von Verkaufsflächen Neben dem Kundenerlebnis bietet Indoor-Positionierung einen weiteren enormen Mehrwert: Daten. Anonymisierte Bewegungsanalysen ermöglichen es Händlern, das Verhalten auf der Verkaufsfläche besser zu verstehen. ### Händler erhalten wertvolle Erkenntnisse über: - stark frequentierte Bereiche - typische Laufwege - Aufenthaltsdauer in bestimmten Zonen - ineffiziente Flächen - Wirksamkeit von Werbeplatzierungen - Performance einzelner Produktbereiche Damit entstehen neue Möglichkeiten zur Optimierung von Stores. ### Potenzielle Anwendungsfälle #### Optimierung der Warenplatzierung Produkte können gezielt in stark frequentierten Bereichen positioniert werden. #### A/B-Tests im stationären Handel Unterschiedliche Platzierungen oder Werbeaktionen lassen sich datenbasiert vergleichen. #### Verbesserung der Kundenführung Laufwege können intelligenter gestaltet werden, um Orientierung und Umsatz gleichermaßen zu verbessern. ## Warum UWB jetzt relevant wird Ein entscheidender Faktor für die zunehmende Bedeutung der Technologie ist die Verbreitung moderner Smartphones. Immer mehr Geräte großer Hersteller verfügen bereits über integrierte UWB-Chips. Dadurch entsteht eine skalierbare Grundlage für Indoor-Navigation im Massenmarkt – ohne zusätzliche Hardware auf Kundenseite. Das macht UWB besonders spannend für: - Einkaufszentren - Möbelhäuser - Baumärkte - Elektronikmärkte - Flughäfen - Eventlocations - Smart-Building-Konzepte ## Pinpoint: Technologie aus Sachsen mit internationalem Potenzial Die **Pinpoint GmbH** wurde 2021 als Ausgründung der Technischen Universität Chemnitz gegründet und entwickelt Hard- und Softwarelösungen für hochpräzise Indoor-Ortungssysteme. Das Unternehmen arbeitet bereits an Anwendungen in verschiedenen Bereichen: - Einzelhandel - Mobilitätsinfrastruktur - Veranstaltungen und Events - Smart Buildings - Digitale Besucherführung Das langfristige Ziel: Indoor-Navigation soll so selbstverständlich werden wie GPS im Straßenverkehr. ## Handelsimmobilienkongress: Digitalisierung der Fläche im Fokus Die zunehmende Relevanz solcher Technologien zeigt sich auch auf Branchenveranstaltungen wie dem Handelsimmobilienkongress. Dort präsentiert Pinpoint seine Lösungen zur präzisen Indoor-Ortung und zeigt, wie UWB-basierte Navigation künftig Teil moderner Handelsimmobilien werden kann. Für Betreiber von Einkaufszentren und großen Handelsflächen ergeben sich daraus neue Chancen: - intelligente Besucherführung - Smart-Building-Integration - digitale Services im Center - bessere Aufenthaltsqualität - datenbasierte Flächenoptimierung Indoor-Navigation wird damit nicht nur zum Retail-Thema, sondern auch zu einem strategischen Bestandteil moderner Handelsimmobilien. ## Der stationäre Handel wird digitaler – und intelligenter Der klassische stationäre Einkauf verändert sich grundlegend. Künftig reicht es nicht mehr aus, Produkte lediglich verfügbar zu machen. Händler müssen Orientierung, Effizienz und digitale Services direkt auf der Fläche bieten. Technologien wie Ultra-Wideband zeigen eindrucksvoll, wie sich physischer Handel und digitale Intelligenz miteinander verbinden lassen. **„Find it. Buy it. Done.“** könnte damit weit mehr werden als nur ein Slogan: Es könnte zum neuen Standard für den Einkauf der Zukunft werden. --- *Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht auf [digital-zentral.de](https://digital-zentral.de/instore-navigation-im-handel-wie-ultra-wideband-den-stationaeren-einkauf-revolutioniert/)* *© 2026 digital zentral*