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title: "Social Commerce"
url: "https://digital-zentral.de/glossar/social-commerce/"
published: "2024-03-06"
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# Social Commerce

Im weitläufigen Feld des **eCommerce** gibt es einige Begriffe, die immer wieder auftauchen und von essentieller Bedeutung sind. Einer davon ist **Social Commerce**.

## Was ist Social Commerce?

Unter dem Begriff **Social Commerce** versteht man den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen direkt über soziale Netzwerke. Im Grunde genommen ist es eine Art von Online-Handel, der die Kaufentscheidung der Kunden durch sozialen Austausch und Interaktion beeinflusst. Soziale Medien dienen dabei als Plattform für den direkten Verkauf und die Werbung für Produkte oder Dienstleistungen.

## Auswirkung des Social Commerce auf den eCommerce

**Social Commerce** hat die Welt des **eCommerce** insofern revolutioniert, als dass es die Kaufentscheidungen der Kunden direkt beeinflusst. Durch den Einsatz von sozialen Netzwerken können Kunden Bewertungen und Kommentare anderer Nutzer einsehen und basierend darauf eine Kaufentscheidung treffen. Dies führt zu mehr Transparenz und Vertrauen in das Produkt oder die Dienstleistung.

## Warum ist Social Commerce wichtig?

Für Unternehmen, die im Bereich **eCommerce** tätig sind, kann **Social Commerce** eine effektive Strategie zur Steigerung von Umsatz und Kundenbindung sein. Durch die direkte Interaktion mit den Kunden über soziale Medien können sie besser auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden eingehen. Zudem können Kundenfeedback und Bewertungen dazu genutzt werden, das Produkt oder die Dienstleistung weiter zu verbessern.

## Beispiele für Social Commerce

Beliebte Plattformen, die **Social Commerce** ermöglichen, sind unter anderem Facebook, Instagram und Pinterest. Kunden können hier Produkte direkt auf den Posts kaufen, ohne die Plattform zu verlassen. Zudem ermöglichen Funktionen wie "Shoppable Posts" oder "Buyable Pins" eine einfache und reibungslose Kaufabwicklung.

## Artikel zum Begriff

- [49 Prozent der Käufer brechen Modekäufe in sozialen Medien ab – Studie zeigt Gründe auf](https://digital-zentral.de/49-prozent-der-kaeufer-brechen-modekaeufe-in-sozialen-medien-ab-studie-zeigt-gruende-auf/index.md)
- [Agenturen setzen auf Social Commerce: So gelingt der Neustart für TikTok-Shops und Marktplätze](https://digital-zentral.de/agenturen-setzen-auf-social-commerce-so-gelingt-der-neustart-fuer-tiktok-shops-und-marktplaetze/index.md)
- [Amazon als Schlüsselakteur im Social Commerce: Warum TikTok nicht allein reicht](https://digital-zentral.de/amazon-als-schluesselakteur-im-social-commerce-warum-tiktok-nicht-allein-reicht/index.md)
- [Beispiele für erfolgreiches mobiles Einkaufen](https://digital-zentral.de/beispiele-fuer-erfolgreiches-mobiles-einkaufen/index.md)
- [Die Entwicklung des Online-Handels: Von den Anfängen bis heute](https://digital-zentral.de/die-entwicklung-des-online-handels-von-den-anfaengen-bis-heute/index.md)
- [Die Transformation des Handels: Ein Blick auf das Omnichannel Retail Landscape](https://digital-zentral.de/die-transformation-des-handels-ein-blick-auf-das-omnichannel-retail-landscape/index.md)
- [Digitale Transformation oder Disruption im Handel: Welcher Weg ist der Richtige?](https://digital-zentral.de/digitale-transformation-oder-disruption-im-handel-welcher-weg-ist-der-richtige/index.md)
- [E-Commerce 2025: KI, Social Commerce und Nachhaltigkeit prägen den Online-Handel](https://digital-zentral.de/e-commerce-2025-ki-social-commerce-und-nachhaltigkeit-praegen-den-online-handel/index.md)