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title: "Fulfillment Service"
url: "https://digital-zentral.de/glossar/fulfillment-service/"
published: "2024-03-06"
language: "de"
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# Fulfillment Service

## Was ist ein **Fulfillment Service**?

**Fulfillment Service** ist ein wichtiger Begriff in der eCommerce-Branche. Grob gesagt, handelt es sich dabei um eine Komplett-Lösung für den Online-Handel. Der Verkauf von Produkten im Internet bringt viele Aufgaben mit sich. Diese reichen von der Lagerung der Artikel über den Versand bis hin zur Retourenabwicklung. Ein **Fulfillment Service** übernimmt all diese Aufgaben für den Online-Händler.

## Warum ist ein **Fulfillment Service** wichtig?

Die Nutzung eines **Fulfillment Service** bringt viele Vorteile. Ein wesentlicher Aspekt ist die Zeitersparnis. Online-Händler können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und müssen sich nicht mit logistischen Fragen befassen. Zudem können sie von den großflächigen Lagerkapazitäten und der hohen Versandgeschwindigkeit profitieren, die ein professioneller **Fulfillment Service** bietet. Dies kann zu einer besseren Kundenzufriedenheit und somit zu einer höheren Absatzrate führen.

## Welche Aufgaben übernimmt ein **Fulfillment Service**?

Ein **Fulfillment Service** übernimmt für den Online-Händler eine Vielzahl an Aufgaben. Zuerst steht die Lagerung der Produkte im Vordergrund. Die Ware wird fachgerecht gelagert und bei Bedarf versandfertig gemacht. Dazu gehören auch Aufgaben wie die Kommissionierung und Verpackung der Artikel. Nach dem Verkauf kümmert sich der **Fulfillment Service** um den schnellen und sicheren Versand an die Kunden. Bei Retouren übernimmt er zudem die gesamte Abwicklung.

## Wer bietet **Fulfillment Services** an?

**Fulfillment Services** werden von spezialisierten Dienstleistern angeboten. Viele große Online-Marktplätze wie Amazon oder eBay bieten solche Services selbst an, häufig unter der Bezeichnung "**Fulfillment by Amazon**" oder "**Fulfillment by eBay**". Doch auch viele Logistikunternehmen und spezialisierte Fulfillment-Anbieter haben diese Leistung in ihrem Portfolio.